Les missions du poste
.
.
Consultant AMOA / Marketing Automation (H/F)
Région parisienne Mission longue durée
Démarrage : octobre 2026
Dans le cadre de la mise en place d'un parcours d'accueil client multi-canal au sein d'un grand groupe, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Marketing Automation disposant d'une forte expertise en campagnes marketing et en orchestration de parcours clients.
Vos missions
* Piloter et coordonner l'ensemble des parties prenantes du projet (métiers, IT, partenaires externes, éditeurs et intégrateurs).
* Accompagner les équipes métier dans la formalisation des besoins fonctionnels et techniques.
* Réaliser une étude de faisabilité et proposer plusieurs scénarios d'implémentation.
* Assurer le suivi du planning, des risques, des alertes et des dépendances projet.
* Configurer et déployer les parcours clients au sein de l'outil de marketing automation.
* Mettre en place les KPI, tableaux de bord et dispositifs de reporting.
* Coordonner les phases de tests, de recette et de résolution des incidents.
* Contribuer à l'amélioration continue des parcours et des mécanismes de personnalisation.
Profil recherché
? Minimum 5 ans d'expérience en marketing relationnel / marketing automation
? Expertise indispensable sur :
* Journey Builder
* Unica
? Bonne maîtrise :
* Des logiques de ciblage marketing et de segmentation
* Du requêtage de données
* De la conduite de projets transverses
* De l'AMOA et de la rédaction de spécifications fonctionnelles
? Aptitudes recherchées :
* Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
* Sens de l'organisation et du pilotage
* Capacité à évoluer dans des environnements complexes
* Bon relationnel et forte autonomie
Les plus
? Expérience sur des projets de personnalisation digitale
? Expertise en parcours clients omnicanaux
? Connaissance des enjeux CRM et fidélisation
.
Consultant AMOA / Marketing Automation (H/F)
Région parisienne Mission longue durée
Démarrage : octobre 2026
Dans le cadre de la mise en place d'un parcours d'accueil client multi-canal au sein d'un grand groupe, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Marketing Automation disposant d'une forte expertise en campagnes marketing et en orchestration de parcours clients.
Vos missions
* Piloter et coordonner l'ensemble des parties prenantes du projet (métiers, IT, partenaires externes, éditeurs et intégrateurs).
* Accompagner les équipes métier dans la formalisation des besoins fonctionnels et techniques.
* Réaliser une étude de faisabilité et proposer plusieurs scénarios d'implémentation.
* Assurer le suivi du planning, des risques, des alertes et des dépendances projet.
* Configurer et déployer les parcours clients au sein de l'outil de marketing automation.
* Mettre en place les KPI, tableaux de bord et dispositifs de reporting.
* Coordonner les phases de tests, de recette et de résolution des incidents.
* Contribuer à l'amélioration continue des parcours et des mécanismes de personnalisation.
Profil recherché
? Minimum 5 ans d'expérience en marketing relationnel / marketing automation
? Expertise indispensable sur :
* Journey Builder
* Unica
? Bonne maîtrise :
* Des logiques de ciblage marketing et de segmentation
* Du requêtage de données
* De la conduite de projets transverses
* De l'AMOA et de la rédaction de spécifications fonctionnelles
? Aptitudes recherchées :
* Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
* Sens de l'organisation et du pilotage
* Capacité à évoluer dans des environnements complexes
* Bon relationnel et forte autonomie
Les plus
? Expérience sur des projets de personnalisation digitale
? Expertise en parcours clients omnicanaux
? Connaissance des enjeux CRM et fidélisation
Le profil recherché
.
Compétences requises
- Études de faisabilité
- Reporting
- Ciblage
- Amélioration continue
- Conduite de projet
- Autonomie
- Automation
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- CRM
- Esprit d'analyse
- Fidélisation
- AMOA
- Sens de l’organisation