Tech Lead Téléphonie & Voip Paris H/F - Randstad Digital

Randstad Digital, anciennement AUSY, est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie numérique et l'ingénierie produit, les datas & analytics et la transformation vers le cloud. Lancée le 30 août 2023, Randstad Digital possède une connaissance approfondie du marché du travail pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise et ses méthodologies diversifiées et agiles dont ils ont besoin pour réussir. Nos 25 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur la société en aidant les gens à réaliser leur véritable potentiel tout au long de leur vie professionnelle.

Nous recherchons, pour le compte de notre Client Grand Compte, un Expert VoIP.

Localisation : Paris

Randstad Digital, anciennement AUSY, est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie numérique et l'ingénierie produit, les datas & analytics et la transformation vers le cloud. Lancée le 30 août 2023, Randstad Digital possède une connaissance approfondie du marché du travail pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise et ses méthodologies diversifiées et agiles dont ils ont besoin pour réussir. Nos 25 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur la société en aidant les gens à réaliser leur véritable potentiel tout au long de leur vie professionnelle.

Nous recherchons, pour le compte de notre Client Grand Compte, un Expert VoIP.

Localisation : Paris

your job

Contexte de la mission et enjeux techniques / fonctionnels :

En tant qu'Expert VoIP, vous aurez pour rôle central de structurer et d'accompagner le développement technique du produit. Vos responsabilités incluront :

- Piloter la vision technique du produit et garantir son alignement avec les standards de l'entreprise.
- Assurer la coordination technique entre les différents acteurs (développeurs, architectes, intégrateurs, sécurité).
- Définir et faire appliquer les bonnes pratiques (architecture, sécurité, performance, conformité).
- Accompagner le Product Owner (PO) dans la priorisation des besoins techniques et la gestion des dépendances.
- Contribuer activement à la stratégie d'intégration et de déploiement, en particulier dans l'écosystème Microsoft.

votre profil

Objectifs et livrables attendus :

- Élaboration d'un plan de gouvernance technique : normes, directives (guidelines), processus de validation.
- Mise en place de tableaux de suivi et techniques de reporting : indicateurs de qualité, risques, dépendances.
- Rédaction et maintien de la documentation fonctionnelle et technique pour faciliter la maintenance et la montée en compétences des équipes.
- Création d'un plan de transition et d'accompagnement : formation des équipes et transfert de connaissances.

Ce que notre ESN vous apporte : Rejoindre notre ESN, c'est bénéficier de : L'opportunité de travailler sur une mission stratégique chez un client Grand Compte leader de son secteur. Un management de proximité et un suivi de carrière personnalisé avec votre Talent Manager. L'accès à une communauté d'Architectes et d'experts techniques, favorisant le partage de connaissances. Des parcours de formation et certification pour maintenir votre expertise au sommet. Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans notre entreprise.

Objectifs et livrables attendus :

• Élaboration d'un plan de gouvernance technique : normes, directives (guidelines), processus de validation.

• Mise en place de tableaux de suivi et techniques de reporting : indicateurs de qualité, risques, dépendances.

• Rédaction et maintien de la documentation fonctionnelle et technique pour faciliter la maintenance et la montée en compétences des équipes.

• Création d'un plan de transition et d'accompagnement : formation des équipes et transfert de connaissances.

Ce que notre ESN vous apporte : Rejoindre notre ESN, c'est bénéficier de : L'opportunité de travailler sur une mission stratégique chez un client Grand Compte leader de son secteur. Un management de proximité et un suivi de carrière personnalisé avec votre Talent Manager. L'accès à une communauté d'Architectes et d'experts techniques, favorisant le partage de connaissances. Des parcours de formation et certification pour maintenir votre expertise au sommet. Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans notre entreprise.

• Reporting
• Création d'une base documentaire