Assistant Lead Management en Alternance H/F - ED'UP BUSINESS SCHOOL

Ed'Up Business School recherche pour le compte d'un groupe spécialisé dans la menuiserie d'extérieur un(e) Assistant(e) Lead Management en alternance.
Rattaché(e) au responsable du développement digital, vous occuperez une mission transversale et assurerez le lien entre le marketing digital, les commerciaux itinérants et les clients finaux, en transformant les leads en opportunités commerciales concrètes.

Gestion des leads entrants
- Réceptionner et gérer l'ensemble des demandes commerciales entrantes générées sur les supports digitaux (site web et configurateurs 3D)
- Qualifier les leads en initiant le contact (mail ou téléphone) avec des prospects ayant manifesté leur intérêt

Développement commercial
- Identifier les besoins des prospects et susciter leur intérêt en mettant en valeur l'offre de produits et de services
- Transmettre les projets qualifiés dans le bon tempo aux clients professionnels

Suivi et reporting
- Assurer le suivi du tunnel de conversion des leads et le reporting au manager
- Être garant(e) de l'image de marque auprès de l'ensemble des interlocuteurs (internes, clients, clients finaux)

Animation de la communauté revendeurs
- Former les revendeurs à l'outil, sur site ou à distance
- Construire et mettre à jour la base privilège
- Construire et animer la communauté des revendeurs

- Niveau BTS, DUT ou Licence avec une dominante commerce
- Goût du challenge et de la relation clients
- Aisance relationnelle pour échanger avec tous types d'interlocuteurs et instaurer une relation de confiance au téléphone
- Ténacité et force de persuasion
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Force de proposition et esprit collaboratif
- Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Durée de l'alternance : 1 à 2 ans

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Reporting
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Word
• Gestion de l'image de marque
• PowerPoint
• Force de persuasion
• Force de proposition