Stage - Attache Qualite H/F - Almaviva Santé
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Les missions du poste
À propos du stage
Au sein du service Qualité de la Clinique Turin, vous participerez activement aux démarches d'amélioration continue de la qualité et à la gestion documentaire de l'établissement. Vous serez accompagné(e) par l'équipe Qualité et contribuerez à plusieurs projets structurants visant à garantir la conformité et l'efficacité de nos processus.
Vos missions
Gestion documentaire
- Réaliser un état des lieux de la documentation existante.
- Trier et analyser les documents selon leur pertinence et leur mise à jour.
- Participer à la mise en conformité de la gestion documentaire.
- Assurer la diffusion des documents validés et à jour sur le logiciel de gestion documentaire de l'établissement.
- Veiller à l'archivage ou au retrait des documents obsolètes.
Satisfaction des usagers
- Participer à la distribution des questionnaires de satisfaction auprès des patients.
- Effectuer la saisie et le traitement des résultats.
- Contribuer au suivi des indicateurs de satisfaction.
Support administratif et bureautique
- Apporter un soutien à l'équipe Qualité dans ses missions quotidiennes.
- Réaliser des travaux de bureautique et de secrétariat.
- Participer à la préparation de supports, comptes-rendus et tableaux de suivi.
- Contribuer à l'organisation et au suivi de dossiers qualité.
Ce que nous vous proposons
- Une immersion au sein d'un établissement de santé reconnu.
- Une expérience concrète en gestion documentaire et en qualité hospitalière.
- Une participation active aux projets d'amélioration continue.
- Un accompagnement par des professionnels du secteur de la qualité en santé.
A pourvoir dès que possible.
Le profil recherché
Profil recherché
- Étudiant(e) en Bac +2 à Bac +5 dans les domaines de la qualité, de l'administration, des sciences de la santé ou équivalent.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Rigueur, organisation et sens du détail.
- Capacités d'analyse et de classement documentaire.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Compétences requises
- Service client
- Gestion des fonds documentaires
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Excel
- Word
- PowerPoint