Coordinatrice des Parcours de Soins et de Formation Diabète de Type 1 H/F - Hôpital Bichat–Claude Bernard

· Mission générale :

· Assurer l'organisation, la programmation et le suivi des patients dans le cadre des différents parcours de soins (mise sous pompe à insuline, boucle fermée, insulinothérapie fonctionnelle, greffe d'îlots).
· Assurer la coordination des différents intervenants (médecins, infirmiers, diététiciens, secrétariats, autres professionnels et prestataires de santé) afin de garantir la continuité du parcours de soins.
· Organiser et coordonner les rendez-vous des patients lorsque plusieurs professionnels interviennent dans leur parcours.
· Assurer la valorisation et le codage standardisé des différents parcours de soins.
· Actualiser et mettre à jour les tableaux Excel relatifs au matériel des patients et au suivi de l'activité.
· Assurer l'information et l'accompagnement des patients tout au long de leur parcours.
· Contacter les prestataires pour le renouvellement des ordonnances et du matériel.
· Maintenir et mettre à jour les dossiers des patients avec rigueur,
· Recevoir et traiter les appels téléphoniques et les courriels des patients, des prescripteurs et des partenaires, en coordination avec les autres collaborateurs


· Missions ponctuelles ou spécifiques:
- Remplissage des tableaux de suivi informatisés
- Vérification des documents nécessaires et obligatoires pour chacune des visites et chacun des protocoles
- Contrôle du bon déroulement de la signature du consentement de participation (compréhension et signature du patient)
- Assurer la relation entre les différents intervenants médicaux
- Récupérer les résultats d'examens et les soumettre aux médecins
- Accompagnement du patient dans sa prise en charge
- Analyse des résultats à soumettre au médecin
- Assurer l'archivage des documents si besoin
- Participer aux réunions de mises en place des pompes

Savoir-faire :
- Organisation, priorisation des actions
- Maitrise de l'informatique et connaissances numériques
- Le secret professionnel

Savoir être :
- Excellente aisance relationnelle, associée à une expression orale claire et dynamique, une bonne articulation, un sens de l'écoute, de la patience et une grande réactivité.
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Sens relationnel développé
- Esprit d'équipe, d'initiative
- Capacité d'écoute
- Dynamisme, disponibilité, capacité d'adaptation
- Rigueur

• Sens du relationnel
• Vérifications administratives
• Dynamisme
• Excel
• Pro-activité
• Capacité d'écoute
• Réactivité
• Accompagnement des patients
• Capacité d’adaptation
• Patience