Gouvernant H/F - Utf France

UTF-France vous accompagne à chaque étape de votre recherche d'emploi, depuis l'identification de vos opportunités jusqu'à la signature de votre contrat.

Notre objectif est de vous offrir un suivi personnalisé, des conseils adaptés et un accompagnement complet afin de maximiser vos chances de réussite et de sécuriser votre intégration professionnelle.
Hôtel de 4 étoiles situé à Paris, recherche un(e) gouvernant(e) de jour passionné(e) par l'hôtellerie de Luxe. afin d'offrir une expérience raffinée et chaleureuse à une clientèle internationale exigeante. Avec un service haut de gamme et une ambiance élégante.

Missions principales :

* Superviser le travail quotidien des équipes de housekeeping (femmes/valets de chambre, équipiers, lingère.)
* Garantir la propreté et le bon état des chambres et des parties communes selon les standards de l'établissement
* Organiser et planifier le planning des équipes en fonction de l'occupation de l'hôtel
* Contrôler les chambres après nettoyage et s'assurer de la qualité du service rendu
* Gérer les stocks de linge, produits d'entretien et équipements d'accueil
* Assurer la formation continue des équipes aux procédures et standards qualité
* Collaborer étroitement avec la réception, la maintenance et la direction pour assurer le bon fonctionnement du service
* Être à l'écoute des clients et réagir rapidement aux demandes ou réclamations liées au service des étages

Profil recherché :

* Expérience significative en housekeeping, idéalement en tant que gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e)
* Excellente connaissance des normes d'hygiène et des standards hôteliers
* Leadership naturel, sens de l'organisation et gestion d'équipe
* Rigueur, discrétion, réactivité et sens du détail
* Bonne communication, capacité à gérer le stress et les imprévus
* Maîtrise du français obligatoire, l'anglais est un plus
* Connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (type PMS) et outils de suivi (Excel, plannings) appréciée

Nous offrons :

* Un cadre de travail soigné et professionnel
* Un poste à responsabilités au sein d'un établissement à taille humaine
* Une équipe motivée, bienveillante et solidaire
* Des conditions de travail stables et des avantages selon convention collective
* La possibilité d'évolution et de montée en compétences

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

• Anglais
• Excel
• Gestion des stocks
• Français
• Management d'équipe
• Réactivité
• Normes d'hygiène
• PMS
• Sens de l’organisation