Analyste Data Clients et Conformité Anglais Courant H/F - Hays Internal France

Aujourd'hui, nous cherchons notre futur Analyste Data Clients & Conformité (Anglais) H/F pour rejoindre notre Direction Financière au sein de HAYS Paris. Rattaché au Credit & MDM Manager, tu travailleras en collaboration avec les équipes Finance, Front & Back Office, le Département des Grands Comptes ainsi que nos équipes Hays Business Services basées en Inde.

Ta mission, si tu l'acceptes !
Véritable expert de la donnée client, tu veilleras à garantir sa conformité, sa cohérence et sa qualité dans les différents systèmes d'information. Tu joueras un rôle clé dans la fiabilisation des données clients et l'amélioration continue des processus, en apportant ton expertise sur les demandes et situations complexes. Grâce à la qualité et à la fiabilité des données que tu garantiras, tu contribueras directement à la sécurisation de nos opérations, à la satisfaction de nos clients et à la performance financière de HAYS.

Côté qualité et fiabilisation des données :

- Accompagner les équipes Front Office et Back Office sur les sujets liés à la qualité des données clients dans nos outils.
- Contrôler, analyser et fiabiliser les données présentes dans les différents systèmes d'information.
- Gestion des spécificités clients et des plateformes associées
- Identifier les anomalies et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des pratiques

Côté conformité et gestion des demandes complexes :
- Compléter la documentation de conformité demandée par nos clients dans le cadre de la création de comptes Hays et maintenir la bibliothèque associée.
- Mettre à jour les processus et les documents associés dans les différents outils.
- Collaborer avec les départements internes afin de collecter et de transmettre les informations attendues.
- Agir comme point d'escalade pour traiter les requêtes complexes, les risques et les problématiques remontées par les équipes locales, les clients ou Hays Business Services.
- Participer et contribuer aux audits internes et externes.

Côté collaboration et expertise :
- Travailler en étroite collaboration avec le MDM Specialist et les équipes de Hays Business Services.
- Apporter ton expertise aux équipes France sur les sujets liés à la donnée client.
- Accompagner les équipes opérationnelles dans le contrôle et la fiabilisation des informations.
- Contribuer à l'optimisation des processus de bout en bout.
- Développer une relation de confiance avec les différentes parties prenantes internes et externes.

?? Le profil qu'on recherche :

- Tu as un bon niveau d'Excel
- Tu maîtrises l'anglais (écrit et oral)
- Tu possèdes d'excellentes capacités relationnelles et de communication
- Tu sais gérer efficacement tes priorités et respecter les délais
- Tu es rigoureux, organisé et particulièrement attentif à la qualité des données
- Tu sais analyser et résoudre des problématiques complexes
- Tu apprécies le travail en équipe et les environnements internationaux
- Tu possèdes un état d'esprit agile et tu es orienté amélioration continue et transformation
- Tu es curieux, proactif et toujours prêt à apprendre

Ce qu'on t'offre :
- Une ambiance de travail bienveillante, collaborative et ambitieuse
- Un environnement international dans lequel tu travailleras avec des interlocuteurs variés
- Un management qui te fait confiance et t'accompagne dans ton développement
- Des formations pour renforcer ton expertise et faire évoluer ta carrière
- Des engagements solidaires, sportifs et inclusifs
- Une journée de volontariat offerte pour soutenir une cause qui te tient à coeur
- Des événements internes et des temps forts pour célébrer les réussites collectives

Et côté avantages ?
- Du télétravail indemnisé
- Des RTT
- Une mutuelle premium
- Une carte SWILE
- Un dispositif d'épargne d'entreprise
- Des chèques vacances et les avantages du CSE
- Des jours de congés supplémentaires en fonction de ton ancienneté

Le process ? Simple et rapide :
- Une première visio avec le Recrutement Interne (Pauline)
- Un entretien avec Marie-Agnès, ta future manager afin d'échanger sur le poste, les missions et ton expertise.
- Une proposition si le match est parfait

Alors, prêt(e) à mettre ton expertise au service de la qualité de nos données et à écrire la suite de ton histoire avec HAYS ? Rejoins-nous et contribue directement à la fiabilité, à la conformité et à la performance de notre organisation.

Envie d'un poste où ton expertise contribue directement à la fiabilité des données, à la conformité et à la performance de l'entreprise ?
Bienvenue chez HAYS !

Nous sommes convaincus que notre succès repose sur 4 valeurs fortes qui nous guident au quotidien :
? Ose et sois curieux : innove, sors de ta zone de confort et apprends constamment pour progresser.
? Tiens tes promesses : agis avec intégrité, transparence et engagement pour atteindre tes objectifs.
? Réussis ensemble : collabore, partage les réussites en équipe et valorise chaque voix.
? Place tes clients au coeur : anticipe leurs besoins et contribue à construire des solutions durables et efficaces.

• Anglais
• Travail en équipe
• Amélioration continue
• Excel
• Rigueur et méthode
• Création d'une base documentaire
• Pro-activité
• Système d'information