Les missions du poste


Missions :
Le ou la réceptionniste sera en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, de la gestion des réservations, de l'orientation des visiteurs et de la transmission des messages. Il ou elle devra également assurer des tâches administratives courantes et contribuer à la satisfaction des clients par un service de qualité.

Semaine A : de 19h30 à 07h30, le mercredi, jeudi, vendredi, samedi
Repos : lundi, mardi, dimanche

Semaine B : de 19h30 à 07h30, le mercredi, jeudi, vendredi
Repos : lundi, mardi, samedi dimanche.

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Gestion des réservations
  • Facturation
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