Les missions du poste

WHO ARE WE ?

Fondé à Paris en 2010 par trois amis d'enfance, IZIPIZI est aujourd'hui une marque internationale reconnue pour son design, son univers chaleureux, son accessibilité et son engagement responsable.

Notre mission : donner le sourire au plus grand nombre, en créant des lunettes accessibles qui respectent la planète et protègent les yeux à chaque moment de la vie.

Avec plus de 7500 points de vente, nous sommes présents dans près de 90 pays pour être au plus près de nos clients.
Répartis entre l'Europe, le Royaume Uni et les États-Unis, nos 200 collaborateurs passionnés s'engagent quotidiennement à assurer le succès continu d'IZIPIZI.

Certifié B-Corp et Great Place to Work, nous sommes engagés à promouvoir le bien-être de nos équipes et le respect de l'environnement.


Et si vous deveniez l'un des ambassadeurs d'une marque dynamique et innovante de lunettes colorées et design ?

1. Vente, Conseil et Performance Commerciale

  • Garantir un accueil et un service client irréprochables, quel que soit le point de vente d'affectation.
  • Maîtriser parfaitement l'argumentaire de vente et les spécificités de nos produits/services.
  • Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et les KPI fixés lors de chaque mission.
  • Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle à l'échelle régionale.

2. Adaptabilité et Soutien Opérationnel

  • S'intégrer rapidement et de manière fluide au sein de nouvelles équipes (remplacements pour congés, arrêts maladie, pics d'activité, etc.).
  • Prendre en main les spécificités de chaque point de vente (typologie de clientèle, organisation de la réserve, particularités locales) avec une grande agilité.
  • Assurer la bonne tenue de la boutique (merchandising, réassort, propreté) en collaboration avec l'équipe sur place.

3. Relai Stratégique de la Direction (Missions d'Audit et de Remontée d'Informations)

  • Être les « yeux et les oreilles » de la direction : remonter les informations terrain (tendances clients, retours sur les collections/produits, actions de la concurrence).
  • S'assurer de la bonne application des directives commerciales, des guidelines merchandising et des processus de l'entreprise dans les différentes boutiques.
  • Identifier les axes d'amélioration (organisationnels ou commerciaux) des points de vente visités et proposer des plans d'action à la direction.
  • Partager son expertise (statut de Vendeur Senior) et diffuser les « best practices » auprès des équipes locales pour tirer l'ensemble du réseau vers le haut.

Le profil recherché

Expérience et Savoir-Faire :

  • Expérience significative (2 à 3 années) réussie dans la vente et le conseil, sur un poste de Vendeur(se) Senior, Premier(ère) Vendeur(se) ou équivalent serait un plus.
  • Excellente maîtrise des techniques de vente et des indicateurs de performance (KPIs).
  • Maitrise de l'anglais

Savoir-Être et Compétences clés :

  • Adaptabilité hors pair : Vous aimez le changement de décor régulier et savez vous adapter immédiatement à de nouveaux collègues et de nouveaux environnements.
  • Sens de l'observation et esprit d'analyse : Vous savez prendre du recul pour évaluer une situation et formuler des retours constructifs.
  • Excellente communication : Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel, avec les clients comme avec la direction et les équipes que vous intégrez.
  • Autonomie et fiabilité : La direction peut s'appuyer sur vous en toute confiance.

Compétences requises

  • Merchandising
  • Service client
  • Anglais
  • Autonomie
  • Techniques de vente
  • Gestion du réassort
  • Esprit d'analyse
  • Elaboration d'argumentaire commercial
  • Fidélisation
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