Ingénieur d'Affaires Ferroviaire H/F - Segula Technologies

SEGULA Technologies is a global engineering group, boosting the competitiveness of all major industrial sectors: automotive, aerospace, energy, rail, naval, life sciences, and telecoms.

With a presence in more than 30 countries and 140 locations worldwide, the Group prioritizes close relationships with its clients, driven by the expertise of its 15,000 employees.

As a leading engineering player putting innovation at the heart of its strategy, SEGULA Technologies manages large-scale projects, ranging from initial studies to industrialization and production.

SEGULA TECHNOLOGIES is dedicated to gender balance and diversity, recognizing and recruiting talent of all backgrounds.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires spécialisé(e) dans le domaine des essais et de l'homologation ferroviaire.

Votre mission :

Rattaché(e) à la Direction d'Activité, vous agissez comme l'interface stratégique et opérationnelle entre les clients du secteur ferroviaire et les laboratoires partenaires experts. Vous piloteriez le cycle complet d'affaires, de la détection du besoin à la livraison des prestations d'essais.

1. Développement Commercial & Offres Technico-Commerciales

• Développer une connaissance fine des prestations d'essais, de mesure et de qualification ferroviaire.

• Prendre en charge les opportunités commerciales confiées et analyser le besoin client.

• Rédiger, chiffrer et négocier les propositions technico-commerciales en faisant preuve d'esprit critique et de force de proposition.

• Représenter l'entreprise lors des événements et salons professionnels du secteur.

2. Pilotage d'Affaires & Suivi de Projet

• Garantir le respect des engagements contractuels, des délais et de la confidentialité des essais.

• Veiller au bon déroulement des campagnes d'essais en lien avec les laboratoires d'essais.

• Assurer la gestion financière des affaires dans l'outil CRM (ERP/Dynamics) : suivi des marges, facturation clients et fournisseurs.

3. Gestion de la Relation Client

• Assurer un suivi régulier et de proximité auprès du portefeuille clients.

• Évaluer la satisfaction client et piloter le retour d'expérience (REX).

Nous recherchons un profil dynamique, curieux techniquement et à l'aise dans la négociation de prestations d'ingénierie complexes.

• Formation : Diplôme d'Ingénieur (Bac +5) ou Master 2 scientifique/commercial.

• Expérience : Une première expérience (stage/alternance inclus) dans le secteur ferroviaire est nécessaire.

• Langues : Anglais courant (niveau B2 minimum) pour piloter des affaires à l'international.

• Aptitudes : Goût prononcé pour la technique ferroviaire, rigueur de gestion projet et aisance relationnelle.

Compétences : ANGLAIS, Ferroviaire

• Service client
• Relations commerciales
• Homologation
• Sens du relationnel
• Anglais
• Conduite de projet
• Suivi des opérations
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Gestion des ressources financières
• Fidélisation des clients
• CRM
• Force de proposition
• Prise en compte des retours d'expérience (REX)