Chargé de Compte Marchés Publics H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Le/la chargé(e) de compte marchés publics assure le développement, la gestion et la fidélisation d'un portefeuille de clients publics (collectivités, administrations, établissements publics).
Il/elle pilote les réponses aux appels d'offres et garantit la conformité des propositions commerciales avec la réglementation en vigueur (Code de la commande publique).
Profil recherché :
- Formation Bac +3 à Bac +5 (commerce, droit public, gestion, école de commerce)
- Expérience souhaitée de 2 à 5 ans sur un poste similaire
- Une spécialisation en marchés publics est fortement appréciée
Missions :
Etude et Placement AO
- Assurer une veille active des appels d'offres sur les plateformes dédiées,
- Analyse des cahiers des charges
- Etude et pré-tarification : analyse avec le chargé de clientèle et/ou l'audit les risques et les possibilités assurantielles dans le respect des règles de souscription
- Montage dossier de candidature et de l'offre en s'assurant de leur conformité juridique
- Respect des délais et procédure de dépôt
- Négociation tarif avec compagnie
- Mène les négociations, en vue d'obtenir les meilleures propositions, auprès des assureurs pour le placement des risques, tout en veillant aux intérêts du client (rapport qualité/prix) et du groupe (rémunération, responsabilité)
- Enregistre dans les systèmes d'informations dédiés les informations relatives au client
Gestion et vie du contrat / Participation à la relation client
- Etablit le projet de contrat
- Paramétrage et établissement des pièces contractuelles et comptables dans les outils métiers
- Vérifie la conformité du contrat avec la proposition et les besoins du client
- Etablissement des avis d'échéance, des appels de Frais Gestion et suivi du règlement, relances client
- Suivi des mises en demeure
- Etablissement et vérification des avenants (régularisation, majoration.)
- Suivi des mouvements (retraits, adjonctions) - tableaux de suivi
- Réponse par écrit et par oral aux demandes clients sur les garanties des contrats
- Suivi des conventions et des contrats en cours (régularisation des chiffres d'affaires, entrée et sortie de véhicules.) et application des renouvellements
- Adapte les garanties en fonction des demandes du client en établissant des avenants
- Vérifie la conformité du contrat avec la proposition et les besoins du client
- Veille à la conformité avec la réglementation en vigueur
- Veille à la traçabilité de tous les actes
- Emet les appels de cotisations, les attestations d'assurance
- Entreprend les actions nécessaires (relance en cas de non-signature du contrat par exemple, défense du portefeuille.)
- Conseille le client régulièrement
- Suivi et analyse des résultats des contrats et du compte client (édition des bilans statistiques.)
- Participation à l'établissement du Bilan & Perspectives en coordination avec le Chargé de Clientèle
- Participe à l'optimisation des outils de gestion internes
Pertinence des données et conformité
- Applique les process et procédures ;
- Être garant de la pertinence des informations relatives aux contrats (tout particulièrement dans les Systèmes d'information métiers)
- Alimenter, Suivre et utiliser les outils de gestion et les extranets internes et compagnies
- Veiller au bon partage de l'information client avec la direction et l'ensemble des équipes concernées
- Être garant du respect de la conformité au niveau de la communication avec le client (transparence de la rémunération, présentation des offres, etc.)
- Classe et enregistre sur le SI, les échanges clients et compagnies pour la bonne tenue des dossiers en interne.
Administration du site web
- Paramétrage des collectivités
- Création/Désactivation des accès utilisateurs
- Assistance utilisateurs
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Maîtrise des procédures des marchés publics,Connaissance du Code de la commande publique
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Maîtrise des procédures des marchés publics,Connaissance du Code de la commande publique
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Statistiques
- Rédaction d'appel d'offres
- Autonomie
- Relation client
- Respect des délais
- Système d'information
- Extranet
- Négociation des prix