Consultant Indépendant - Accompagnement Client & Organisation de Services H/F

Nous recherchons des consultant(e)s indépendant(e)s pour accompagner des clients dans leurs démarches, assurer le suivi de leurs demandes et coordonner différents services à distance.

Cette activité convient particulièrement aux personnes organisées, à l'aise dans la relation client et souhaitant développer une activité flexible avec leur propre statut professionnel.

Vos missions

Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes.

Assurer le suivi administratif et digital des dossiers confiés.

Organiser les étapes nécessaires à la réalisation des prestations.

Répondre aux e-mails, appels et demandes de renseignements.

Effectuer les relances et tenir les clients informés de l'avancement.

Coordonner les échanges avec les différents intervenants ou partenaires.

Garantir une expérience client attentive, fluide et professionnelle.

Gérer votre activité et votre facturation avec votre statut indépendant.

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), souriant(e), fiable et à l'écoute.

Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les clients.

Vous êtes à l'aise avec le téléphone, les e-mails et les outils numériques.

Une expérience en assistance, accueil, administratif, conciergerie, commerce, beauté, immobilier, coaching ou service client est appréciée.

Vous disposez déjà d'un statut indépendant ou souhaitez créer votre activité.

Débutant(e) accepté(e) si vous êtes sérieux(se), motivé(e) et disponible.

• Service client
• Logiciels bureautiques
• Accompagnement du client
• Relation client
• Facturation