Manucure H/F - sur la Route de soi

Institut de beauté situé à Paris 11e recherche un(e) manucure en CDI à temps complet.

Missions principales :

* Réaliser des prestations de manucure et de soins des ongles ;
* Conseiller et accueillir la clientèle ;
* Assurer l'entretien, le nettoyage et la désinfection du matériel et du poste de travail ;
* Respecter les règles d'hygiène et de sécurité ;
* Participer à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché :

Expérience professionnelle de 3 ans minimum en manucure / onglerie exigée.
Maîtrise de la pose et de la dépose de vernis classique et semi-permanent ;
Maîtrise de la pose d'ongles artificiels, notamment en gel, capsules ou autres techniques d'extension ;
Bonne maîtrise du français pour l'accueil et la communication avec la clientèle ;
La maîtrise du chinois mandarin est souhaitée afin de faciliter la communication avec une partie de la clientèle sinophone ;
Sens de l'accueil et du service client ;
Travail soigné, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Capacité à accompagner et former les nouveaux collaborateurs ou apprentis débutants.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Communication avec les clients,Gestion des plaintes et des requêtes clients,Techniques de vente,Réaliser des soins de manucure, pédicure,Accueillir le client et l'installer,Evaluer la satisfaction client,Maintenir une bonne relation avec la clientèle régulière,Recueillir et analyser les besoins client,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les règles et consignes de rangement et de nettoyage de son poste de travail,Surveiller les tendances du marché de la beauté pour rester compétitif

Langues: Chinois (Mandarin) souhaité,Français souhaité

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Soins de beauté

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Service client
• Manucure
• Norme QHSE
• Analyse des besoins client
• Techniques de vente
• Pro-activité
• Français
• Force de proposition
• Fidélisation
• Chinois
• Mandarin
• Désinfection
• Empathie