Conseiller·ère Vendeur·euse en Boutique Orange H/F - Orange
- CDI
- Orange
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre boutique Orange de la rue de Vaugirard (15ème arrondissement de Paris) un/e :
Conseiller/ère Vendeur/euse.
Expérience souhaitée de la vente, idéalement en téléphonie.
Horaires d'ouverture de la Boutique du lundi au samedi, de 10h à 19h.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Expérience en vente, idéalement tel.
Compétences: Procédures d'encaissement,Produits de téléphonie,Techniques de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Etablir un contrat de vente,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Proposer des alternatives en cas de produits indisponibles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Procédures d'encaissement,Produits de téléphonie,Techniques de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Etablir un contrat de vente,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Proposer des alternatives en cas de produits indisponibles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Conseils clientèle
- Logiciels bureautiques
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Relation client
- Techniques de vente
- Encaissement
- Empathie