Les missions du poste


ACP Intérim recherche, pour le compte d'un établissement bancaire indépendant à taille humaine, un Gestionnaire Back Office Moyens de Paiement H/F dans le cadre d'un CDI.

Vos missions

Au sein d'une équipe Back Office composée de quatre collaborateurs, vous assurez le traitement quotidien des opérations de paiement, dans un environnement exigeant en matière de fiabilité, de réactivité et de respect des délais.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Traiter les virements SEPA en émission et en réception ;
  • Traiter les virements internationaux SWIFT en émission et en réception ;
  • Assurer le suivi des opérations connexes : recalls, rejets, retours de fonds et investigations ;
  • Analyser les incidents et les écarts afin d'en déterminer l'origine ;
  • Résoudre les anomalies en lien avec les interlocuteurs internes et externes concernés ;
  • Gérer les flux liés aux comptes à terme ;
  • Participer au bon fonctionnement de l'ensemble de la chaîne des moyens de paiement ;
  • Contribuer à l'amélioration, à la sécurisation et à l'automatisation progressive des procédures et des outils ;
  • Apporter votre soutien aux autres membres de l'équipe en fonction des priorités et de l'activité.

Le poste associe une importante dimension de production opérationnelle à des missions d'analyse et de résolution d'incidents. Certains traitements étant encore réalisés manuellement, rapidité, précision et fiabilité seront indispensables.

Le profil recherché

Issu d'une formation supérieure en gestion, finance, comptabilité ou gestion administrative, vous justifiez d'au moins quatre années d'expérience dans le domaine des moyens de paiement, idéalement acquises au sein d'un établissement bancaire.

Vous maîtrisez les environnements SEPA et SWIFT ainsi que les principaux incidents et opérations connexes liés aux paiements.

Vous êtes reconnu pour :

  • Votre rigueur et votre fiabilité ;
  • Votre rapidité d'exécution et votre sens de l'organisation ;
  • Votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
  • Votre polyvalence et votre capacité d'adaptation ;
  • Votre esprit d'équipe et votre sens du collectif ;
  • Votre intérêt pour l'amélioration continue des processus.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel. Un niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, serait apprécié.

Une expérience dans un environnement comportant des traitements partiellement manuels et des enjeux de fiabilisation des processus constituera un véritable atout.

Compétences requises

  • Anglais
  • Amélioration continue
  • Logiciels bureautiques
  • Excel
  • Swift
  • Esprit d'analyse
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation
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