Admin Assistant·e H/F - Touchstone Educationals France
- CDI
- Touchstone Educationals France
Les missions du poste
La pratique d'une langue étrangère sanctionnée par une certification est une exigence de plus en plus attendue aujourd'hui.
Dans ce contexte, nous ancrons notre présence en France et ouvrons notre nouveau centre de formation et d'examen.
Nous souhaitons vous en confier le management, en lien avec le responsable de notre entreprise basé en Inde.
À propos de Touchstone Educationals
Touchstone Educationals emploie actuellement plus de 1 000 collaborateurs dans plus de 45 centres à travers le monde. Dans le cadre de notre expansion en France, nous recherchons un(e) personne motivée et dynamique pour contribuer au bon fonctionnement quotidien de notre centre d'examen.
Notre activité principale est l'organisation et la certification de langue anglaise IELTS. Les jours où aucun examen n'est prévu, ainsi qu'après les sessions de test, le/la stagiaire participera également à des actions de marketing et de développement commercial afin d'accroître notre visibilité et d'attirer de nouveaux candidats.
Vos missions
- Participer à l'organisation et à la gestion des sessions d'examen IELTS
- Assurer la surveillance des examens
- Accueillir les candidats, en présentiel et par téléphone
- Effectuer les tâches administratives quotidiennes
- Lire les scripts d'examen en anglais selon les procédures établies
- Veiller au bon déroulement des examens dans le respect des normes de qualité
- Gérer les locaux et les équipements nécessaires aux sessions d'examen
- Garantir le respect des procédures de sécurité et des standards de qualité
- Participer à des actions de marketing et de communication pour développer la notoriété du centre et soutenir les ventes
Profil recherché
- Maîtrise du français et très bon niveau d'anglais IMPERATIF (écrit et oral)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (notamment audio et vidéo)
- Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client
- Esprit d'initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe
Conditions du stage
- 35 heures par semaine
- Travail le weekend (samedi et dimanche)
Dans ce contexte, nous ancrons notre présence en France et ouvrons notre nouveau centre de formation et d'examen.
Nous souhaitons vous en confier le management, en lien avec le responsable de notre entreprise basé en Inde.
À propos de Touchstone Educationals
Touchstone Educationals emploie actuellement plus de 1 000 collaborateurs dans plus de 45 centres à travers le monde. Dans le cadre de notre expansion en France, nous recherchons un(e) personne motivée et dynamique pour contribuer au bon fonctionnement quotidien de notre centre d'examen.
Notre activité principale est l'organisation et la certification de langue anglaise IELTS. Les jours où aucun examen n'est prévu, ainsi qu'après les sessions de test, le/la stagiaire participera également à des actions de marketing et de développement commercial afin d'accroître notre visibilité et d'attirer de nouveaux candidats.
Vos missions
- Participer à l'organisation et à la gestion des sessions d'examen IELTS
- Assurer la surveillance des examens
- Accueillir les candidats, en présentiel et par téléphone
- Effectuer les tâches administratives quotidiennes
- Lire les scripts d'examen en anglais selon les procédures établies
- Veiller au bon déroulement des examens dans le respect des normes de qualité
- Gérer les locaux et les équipements nécessaires aux sessions d'examen
- Garantir le respect des procédures de sécurité et des standards de qualité
- Participer à des actions de marketing et de communication pour développer la notoriété du centre et soutenir les ventes
Profil recherché
- Maîtrise du français et très bon niveau d'anglais IMPERATIF (écrit et oral)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (notamment audio et vidéo)
- Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client
- Esprit d'initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe
Conditions du stage
- 35 heures par semaine
- Travail le weekend (samedi et dimanche)
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Rigueur et méthode
- Pro-activité
- Français
- Réactivité
- Normes de qualité