Les missions du poste
Assurer l' assistance des usagers tout au long des procédures électorales, notamment pour :
- Corriger les erreurs sur les listes électorales.
- Faciliter la création des comptes électeurs.
- Accompagner la réception des notices de vote.
- Garantir le bon déroulement du vote (ex. : résolution des problèmes techniques).
Dans le cadre de ce poste, les missions incluront :
- la mise en qualité des listes électorales et complétude des données agents pour voter,
- les habilitations des représentants des organisations syndicales pour accéder au système de
vote électronique,
- le contrôle de la recevabilité des candidatures (vérification de l'éligibilité des candidats avec
les bureaux de gestion des personnels compétents)
- le chargement d''informations sur les plateformes,
- la prise en charge des questions posées par les services et orientation au besoin vers le
service compétent
- dans la dernière phase du projet, assistance aux utilisateurs pour leur permettre de voter
(problèmes de connexion, mots de passe etc)
Un compagnonnage sera assuré par l'équipe élections pour la prise de fonctions.
Le profil recherché
Savoir :
- Formation Bac +2 ou plus, idéalement en gestion, administration, ou ressources humaines.
- Aisance avec les outils bureautiques.
Une expérience en centre d'appel serait un atout
Savoir faire :
- Rigueur,
- Capacité d'organisation,
- Sens du relationnel
- Esprit d'équipe
- Dynamisme, réactivité
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Dynamisme
- Réactivité