Les missions du poste
NOUS VOUS OFFRONS
- De belles opportunités de carrières
- Un ensemble d'avantages compétitifs et des remises du personnel
- Un environnement où vous êtes reconnu(e)
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:
Une équipe axée sur le client
- Offrir une expérience client d'exception grâce au storytelling de la marque et en favorisant les synergies entre les fdifférents univers pour stimuler les ventes en boutique et/ou en ligne
- Construire une base de données clients (VIP) en tirant parti des ventes auprès de notre clientèle et des outils internes de l'entreprise
- Communiquer avec l'équipe pour assurer un service client de qualité et avec le manager sur les opportunités commerciales et fournir des feedbacks des clients
Ambassadeur Ralph Lauren
- Créer un environnement unique en accord avec la philosophie Ralph Lauren
- Incarner les valeurs et l'esprit de Ralph Lauren
- Soutenir les managers en développant la connaissance produits de l'équipe
Opérations
- Etre un expert des procédures de la Maison afin de maximiser les ventes et construire un portefeuille client
- Participer à des activités de merchandising
- S'assurer du respect des directives du visuel merchandising
PROFIL:
- Dynamique, passionné(e) et un esprit d'équipe axé sur les résultats
- Expérience significative dans un environnement haut de gamme / luxe
- Excellentes compétences en communication avec une connaissance appronfondie des produits
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- Fidélisation des clients
- CRM