Assistanat Secrétariat - Secrétariat H/F - Hôpital Pitié-Salpêtrière

La secrétaire médicale est membre de l'équipe du secrétariat et participe à ce titre à l'ensemble des activités du service sur demande du responsable de l'unité ou de l'encadrement paramédical, en participant à l'amélioration de la prise en charge des patients, de leur famille, et à la gestion des ressources de l'unité. Elle assure les missions suivantes :
Accueil et relation avec les patients et familles
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients, familles et visiteurs
- Informer les familles sur les horaires de visite, les modalités d'hospitalisation, les démarches administratives.
- Gérer les situations sensibles avec tact et confidentialité (patients cérébrolésés, proches en détresse, etc.).
- Être garant(e) de la qualité de l'image du service auprès des usagers.
Gestion administrative des dossiers patients
- Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux (papier et informatisé)
- Assurer la procédure d'identitovigilance à l'arrivée
- Transmettre les documents médicaux aux différents acteurs (médecins traitants, services sociaux, autres hôpitaux).
Gestion de l'activité du service
- Saisie de l'activité du service, codage PMSI et CCAM dans Orbis
Planification et coordination des soins
- Participer à l'organisation du parcours patient : planification des examens, consultations, bilans, transports sanitaires.
- Coordonner les agendas des médecins, kinésithérapeutes, orthophonistes, psychologues, etc.
- Assurer le lien administratif avec les services de réanimation, de neurologie, d'imagerie, et de médecine physique.
- Travailler en lien étroit avec le cadre de santé et l'équipe médicale.
Support au fonctionnement du service
- Accueil des praticiens, des stagiaires (internes, externes, autres, ...) lors de leur arrivée (Remise des badges, vestiaires)
- Gérer les fournitures de bureau et commandes spécifiques bureautique (cartouches, etc.)
- Rédiger des courriers, convocations, comptes rendus
- Participer à l'élaboration des statistiques d'activité (séjours, durée moyenne de séjour, file active

Une AMA faisant preuve d'une capacité d'adaptation, d'un bon sens de l'organisation et de la coordination, ainsi que de qualités relationnelles et de communication.
Une expérience professionnelle dans une fonction similaire serait appréciée.

• Statistiques
• Sens du relationnel
• Compte-rendu
• Traitement du courrier
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation