Business Analyst Salesforce H/F - Washington Frank ERP
- CDI
- Washington Frank ERP
Les missions du poste
BUSINESS ANALYST SALESFORCE - CLIENT FINAL - CDI
??Poste : Business Analyst Salesforce Core avec une forte expertise sur les processus CRM et la transformation des besoins métiers en solutions Salesforce à forte valeur ajoutée
??Projets : Optimisation de la solution
??Missions :
-Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes
-Animer les ateliers
-Rédiger les user stories, spécifications fonctionnelles et documentation projet
-Traduire les besoins business en solutions Salesforce
-Être l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers, les Product Owners et les équipes techniques
-Tester les modèles de données
-Contribuer à la définition de la roadmap fonctionnelle et à la priorisation des évolutions
-Identifier les opportunités d'optimisation des processus métiers et CRM
-Assurer la qualité fonctionnelle des solutions livrées et leur adéquation avec les objectifs métiers
-Participer à la montée en compétence des équipes et au partage des bonnes pratiques Salesforce
??Profil recherché :
-Expérience significative en tant que Business Analyst Salesforce ou Consultant Fonctionnel
Salesforce Core / Minimum 3 ans
-Forte maîtrise des intégrations (API, interfaces, middleware, mapping de données)
-Compréhension des modèles de données Salesforce et des objets personnalisés
-Capable d'échanger avec les développeurs sans coder
-Référent fonctionnel et coordinateur entre les métiers, les partenaires et l'équipe technique
-À l'aise avec la recette, l'analyse d'impact et le suivi des évolutions
-Capacité à intervenir dans des environnements complexes
-Excellentes compétences d'animation d'ateliers et de recueil des besoins
-Capacité à challenger les métiers et à proposer des solutions adaptées
-Excellentes qualités rédactionnelles et de communication
-Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Mason Frank international est spécialisé sur le marché Salesforce à l international. Fort de notre position de leader, nous répondons à une clientèle exigeante et à la recherche de candidats talentueux pour intégrer leurs équipes. Nous vous offrons les meilleures opportunités de développement de carrière dans le monde et garantissons une totale confidentialité.
Compétences requises
- API
- Mapping des données
- Autonomie
- Salesforce
- CRM
- Animation d'ateliers
- Sens de l’organisation