Préparateur de Commandes H/F - Charlie Paris

Charlie est une maison d'horlogerie moderne dont l'ambition est de réenchanter l'horlogerie française en proposant des créations de qualité, assemblées en France avec soin, au design à la fois sobre et remarquable. Les montres sont dessinées et assemblées dans notre "bureau-boutique-atelier" à Paris dans le quartier de Saint Germain des Prés.
La France est depuis toujours un grand pays horloger, elle le doit à son histoire qui a fait d'elle le véritable berceau de l'horlogerie européenne. Charlie souhaite entretenir ce formidable patrimoine en combinant à la fois les temps de la tradition et de la modernité. Avec une distribution en direct et un modèle de production maîtrisé, Charlie a su se développer avec une croissance à la fois soutenue et raisonnée et vous invite à grandir avec elle durant les prochaines années.
A travers son univers et ses engagements, Charlie se veut l'ambassadeur d'un art de vivre à la française, à la fois libre, élégant et raffiné, qui qualifie la montre non seulement comme instrument de mesure, mais aussi comme objet à forte valeur symbolique.
Lien vers notre site : https://charlie-paris.com/

Rattaché(e) au l'équipe Logistique & Opérations, vous êtes au coeur de l'expérience client. Vos missions principales s'articulent autour de :

1. Préparation et Expédition des Commandes

• Picking & Packing : Sélectionner les produits (montres, bracelets, accessoires) et préparer soigneusement les colis pour nos clients e-commerce et nos partenaires.
• Personnalisation & Soin : Réaliser le packaging soigné (écrins, éventuellement mots personnalisés, gravures ou montages de bracelets spécifiques).
• Contrôle Qualité : Vérifier la conformité visuelle et technique de chaque produit envoyé avant fermeture du colis.
• Affranchissement : Générer les étiquettes de transport via nos logiciels logistiques et organiser le départ quotidien des transporteurs (Colissimo, DHL, Chronopost, etc.).

2. Gestion des Stocks & Réception

• Réception de marchandises : Réceptionner, contrôler la conformité des arrivages et ranger les composants et produits finis dans le stock.
• Tenue du stock : Veiller à l'organisation, à la propreté et à la précision de la réserve logistique.
• Inventaires : Participer aux inventaires tournants et annuels.

3. Service Client & SAV (Support Logistique)

• Traiter les retours produits et les échanges en lien avec l'équipe Service Client.
• Alerter sur les éventuelles anomalies de stock ou retards d'expédition.

• Expérience : Une première expérience en préparation de commandes (e-commerce, retail, produits haut de gamme ou délicats) est un plus.
• Minutieux(se) et méticuleux(se) : L'horlogerie demande un soin particulier. Vous avez le sens du détail et manipulez les produits avec précaution.
• Efficacité et réactivité : Vous savez maintenir un bon rythme de travail tout en restant très précis(e), même lors des pics d'activité.
• Organisation et autonomie : Vous êtes structuré(e), ponctuel(le) et savez prioriser vos tâches.
• Esprit d'équipe : Vous aimez travailler dans une ambiance bienveillante et dynamique où l'entraide est essentielle.

• Préparation des commandes
• Autonomie
• Packaging
• Picking
• Gestion des stocks
• Contrôle qualité
• Réactivité
• Réception de marchandises