Responsable de Pressing H/F - Sequoia Pressing Nouvelle Generation
- CDI
- Sequoia Pressing Nouvelle Generation
Les missions du poste
Sequoia Pressing est la première enseigne française de pressings éco-responsables. En acquièrent l'exclusivité de la technologie GreenEarth au silicone liquide, pour la France, Sequoia Pressing est basé sur un concept respectueux de l'environnement, de la santé des Hommes et des tissus.
Sequoia Pressing recherche un/une responsable de pressing pour rejoindre l'équipe de PARIS
En plus des missions quotidiennes d'un(e) employé(e) de pressing :
- La réception des clients : renseignements, réception des articles à traiter, enregistrement des paiements
- Le tri et le traitement du linge : étiquetage, nettoyage, détachage, pré-brossage
- L'apprêtage et la finition : repassage et emballage
Vous serez en charge des taches suivantes :
- Le contrôle et le suivi de la qualité des prestations
- L'encadrement d'équipe, la gestion du personnel
- La participation à l'information et à la formation des collaborateurs
- La gestion des moyens : approvisionnements, maintenance du pressing, etc.
- L'organisation du temps de travail des collaborateurs.
- Gestion des litiges clients
Les compétences et expériences requises :
- Expérience dans le monde du pressing ainsi qu'en management
- Sens de la communication : être doté(e) d'un bon sens relationnel afin de gérer les exigences de la clientèle, faire preuve d'amabilité et avoir la fibre commerciale
- Rapidité et sens de l'organisation : être capable de travailler dans des délais courts pour répondre aux attentes de la clientèle et savoir gérer son temps
- Soin et précision : posséder des connaissances techniques nécessaires pour réaliser un nettoyage adapté.
Sequoia Pressing recherche un/une responsable de pressing pour rejoindre l'équipe de PARIS
En plus des missions quotidiennes d'un(e) employé(e) de pressing :
- La réception des clients : renseignements, réception des articles à traiter, enregistrement des paiements
- Le tri et le traitement du linge : étiquetage, nettoyage, détachage, pré-brossage
- L'apprêtage et la finition : repassage et emballage
Vous serez en charge des taches suivantes :
- Le contrôle et le suivi de la qualité des prestations
- L'encadrement d'équipe, la gestion du personnel
- La participation à l'information et à la formation des collaborateurs
- La gestion des moyens : approvisionnements, maintenance du pressing, etc.
- L'organisation du temps de travail des collaborateurs.
- Gestion des litiges clients
Les compétences et expériences requises :
- Expérience dans le monde du pressing ainsi qu'en management
- Sens de la communication : être doté(e) d'un bon sens relationnel afin de gérer les exigences de la clientèle, faire preuve d'amabilité et avoir la fibre commerciale
- Rapidité et sens de l'organisation : être capable de travailler dans des délais courts pour répondre aux attentes de la clientèle et savoir gérer son temps
- Soin et précision : posséder des connaissances techniques nécessaires pour réaliser un nettoyage adapté.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Préparer un article en vue du repassage,Contrôler l'application des procédures qualités,Contrôler un approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Savoir s'adapter aux changements,Gestion litiges clients,Management d'une équipe
Langues: Français exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Blanchisserie-teinturerie de détail
Compétences: Préparer un article en vue du repassage,Contrôler l'application des procédures qualités,Contrôler un approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Savoir s'adapter aux changements,Gestion litiges clients,Management d'une équipe
Langues: Français exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Blanchisserie-teinturerie de détail
Compétences requises
- Gestion des litiges
- Sens du relationnel
- Repassage
- Compétences ménagères
- Relation client
- Contrôle qualité
- Français
- Management d'équipe
- Gestion du personnel
- Sens de l’organisation