Conseiller Commercial - Conseillère Commerciale en Textile et Acc H/F - France Travail
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente au fort tempérament commercial, spécialisé(e) dans l'univers de la haute
couture.
- Assurer un accueil et un service client d'excellence dans un environnement haute couture
- Développer et entretenir une relation client personnalisée (clienteling)
- Accompagner la clientèle dans la sélection de pièces de haute couture, robes de soirée et de mariée
- Développer le chiffre d'affaires à travers une approche commerciale proactive
- Fidéliser une clientèle exigeante et internationale
- Participer à la mise en valeur des collections en boutique
- Contribuer à la bonne tenue de l'espace de vente et à l'image de la maison
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques de vente et de conseil,Techniques de vente individualisée (one to one),Typologie de clientèle,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Langues: Anglais exigé,Arabe souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Techniques de vente et de conseil,Techniques de vente individualisée (one to one),Typologie de clientèle,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Langues: Anglais exigé,Arabe souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Bonne tenue de l'espace de vente
- Autonomie
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Techniques de vente
- Pro-activité
- Facturation
- Arabe
- Aménagement des espaces de vente
- Fidélisation des clients
- CRM