Les missions du poste


Responsabilités et Missions:

Le ou la Conseiller(ère) de Vente assure l'intégralité du processus de vente et contribue à l'image de la marque.

1. Gestion du Processus de Vente

- Accueillir, informer et conseiller la clientèle de manière professionnelle.

- Conclure les ventes, gérer la tenue de la caisse et les opérations d'encaissement.

- Proposer des produits complémentaires ou alternatifs afin d'optimiser le chiffre d'affaires.

2. Expérience Client et Fidélisation

- Garantir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service courtois et efficace.

- Développer la fidélisation par la gestion des programmes dédiés et l'entretien de la relation client.

3. Organisation, Tenue de la Boutique et Gestion des Stocks

- Participer activement au Visual Merchandising (mise en vitrine, présentation en boutique).

- Assurer le suivi rigoureux des stocks, la réception des marchandises et le rangement des produits dans la réserve.

- Être responsable de l'entretien, de la propreté et de l'ordre général de la boutique pour garantir un environnement accueillant.

- Assurer la bonne tenue, le rangement et le réassort des produits en magasin.

- Contribuer à l'organisation générale du point de vente.

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la vente ayant un intérêt pour le secteur de la bijouterie.

Compétences et Expérience

Connaissances: Connaissance des matériaux (bijoux, pierres) appréciée.
Expérience : Expérience de café, restaurant appréciée.

Langues
- Anglais

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de mise en rayon,procédures d'encaissement ,sens aigu du service client ,maitrise des techniques de vente

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'articles d'horlogerie et de bijouterie

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Mise en rayon
  • Relation client
  • Techniques de vente
  • Gestion des stocks
  • Pro-activité
  • Gestion du réassort
  • Encaissement
  • Rangement des produits
  • Force de proposition
  • Fidélisation
  • Réception de marchandises
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