Les missions du poste
Notre client, acteur reconnu dans le domaine des solutions et services aux entreprises, recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour rejoindre son équipe Account Management à Paris.
Au sein d'une équipe dynamique, vous accompagnerez les Account Managers dans la gestion et le développement de leur portefeuille clients. Vous serez un véritable relais entre les clients, les équipes commerciales et les équipes internes.
Vos missions
- Contacter de manière autonome un portefeuille de clients existants afin de les accompagner dans le renouvellement de leur engagement et développer la recommandation de la solution
- Assurer le support administratif et commercial des Account Managers
- Analyser les données clients et effectuer les vérifications nécessaires directement auprès des clients
- Faire le lien entre les clients et les différents services internes (équipes commerciales, expérience client, etc...
- Préparer, envoyer et suivre les devis, jusqu'à leur signature et au règlement
- Traiter les demandes d'avoirs en lien avec les équipes comptables
- Travailler en étroite collaboration avec l'Account Manager en charge du compte
- Assurer la bonne tenue et l'administration du CRM
- Effectuer les relances clients et assurer le suivi des rendez-vous et des différentes actions commerciales
Pré-requis
Première expérience en sales ou assistanat commercial
Expérience en relation/fidélisation client
Maîtrise d'un CRM, idéalement Salesforce
Très bonne aisance téléphonique et rédactionnelle
Profil recherché
Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)
Persévérant(e) et orienté(e) résultats
Excellent relationnel et sens de l'écoute
Autonome et proactif(ve)
Esprit d'équipe et goût du travail en binôme
Capacité à trouver des solutions et à gérer les imprévus
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 28000 € par an
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Salesforce
- Rigueur et méthode
- Pro-activité
- Fidélisation des clients
- CRM