Assistant Commercial et Développement H/F - Ac Affaires

Dans le cadre du développement de son activité, AC AFFAIRES recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) et développement afin de contribuer au développement des ventes, au suivi de l'activité commerciale et au bon fonctionnement quotidien du point de vente.

En lien avec la direction, vous participez activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ainsi qu'à la mise en oeuvre des actions commerciales de l'entreprise.

Vos principales missions
Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle ;
Participer au développement des ventes et du chiffre d'affaires ;
Assurer le suivi commercial et la fidélisation de la clientèle ;
Participer à la mise en place des opérations commerciales et promotionnelles ;
Suivre les ventes et contribuer à l'élaboration de tableaux de bord commerciaux ;
Identifier les besoins et attentes des clients afin de proposer des actions d'amélioration ;
Participer au développement de la clientèle touristique et internationale ;
Assurer le suivi des commandes, des stocks et des réassorts ;
Participer au suivi des relations avec les fournisseurs ;
Veiller à la bonne présentation et à la mise en valeur des produits ;
Participer à la gestion administrative et commerciale courante ;
Assister la direction dans l'organisation quotidienne de l'activité ;
Proposer des actions visant à améliorer la satisfaction client et les performances commerciales.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure dans le domaine du commerce, management, gestion ou développement commercial.

Votre sens du contact, votre capacité d'organisation et votre intérêt pour le développement commercial vous permettront de réussir dans ce poste.

Une bonne capacité à communiquer avec une clientèle internationale constitue un atout.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Accueillir en face à face,Analyser les besoins des clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Développer l'esprit d'équipe,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Traiter les commandes et préparer les expéditions,Traiter les demandes spéciales des clients

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Anglais
• Gestion des commandes
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Français
• Fidélisation des clients
• Fidélisation
• Suivi des opérations commerciales