Gouvernant H/F - Hotel le Tourville

Le boutique-hôtel Le Tourville rend hommage à ces grands noms de la littérature dans un cadre romanesque, raffiné et chaleureux, à quelques pas seulement de la Tour Eiffel.
Passionné(e) d'hôtellerie et du sens du détail ? Notre love story commence ici.Au coeur du 7e arrondissement de Paris, Le Walt et Le Tourville incarnent deux adresses de charme où élégance, raffinement et sens du service se rencontrent. Derrière chaque séjour réussi se cache un service Hébergement attentif, engagé et passionné. Pour accompagner nos équipes, nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e), véritable garant(e) de la qualité de nos établissements.Faire vivre l'expérience Inwood jusque dans les moindres détailsChaque chambre raconte une histoire. Votre mission consiste à veiller à ce qu'elle soit toujours irréprochable. En lien avec la réception, vous prenez connaissance des besoins spécifiques des clients, des arrivées, des départs et des éventuelles interventions techniques afin d'organiser au mieux l'activité du service.Vous contrôlez quotidiennement la propreté des chambres et des parties communes, veillez au respect des standards de l'établissement et vous assurez du bon fonctionnement des installations ainsi que de la qualité des mises en place. Rien ne vous échappe, car vous savez que ce sont les petits détails qui créent les plus beaux souvenirs.Un véritable chef d'orchestre du HousekeepingAu quotidien, vous organisez l'activité du service Hébergement en fonction de l'occupation des hôtels. Vous élaborez les plannings, répartissez les missions et coordonnez le travail des femmes et valets de chambre, des équipiers ainsi que des alternants. Présent(e) sur le terrain, vous accompagnez les équipes, les formez, les motivez et veillez à maintenir un environnement de travail exigeant, bienveillant et fédérateur.Vous participez également au recrutement des collaborateurs Housekeeping et contribuez activement à leur intégration et à leur montée en compétences.Organiser, anticiper et garantir la qualitéVous assurez le suivi des stocks de linge, de produits d'entretien, de produits d'accueil et des fournitures nécessaires au bon fonctionnement du service. Vous contrôlez la conformité des livraisons, la qualité du linge et veillez à ce que les bonnes pratiques d'utilisation des produits soient respectées dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.Organisé(e) et rigoureux(se), vous assurez également le suivi administratif de votre activité : mise à jour des tableaux de bord, suivi des indicateurs et reporting auprès du Directeur d'Exploitation.Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l'employeur,Deux jours de repos consécutifs,6 jours fériés garantis dès votre arrivéeDes primes sur objectifs,Un accord d'intéressementUn programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l'employeur,Des tarifs préférentiels Friends & Family,Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccableL'accès à notre salle de sport Inwood à prix mini !Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d'autres événements internes.Programme « Inwood Mobility » pour faciliter la mobilité et l'évolution interneProfil recherchéExpérience confirmée en Housekeeping en tant que Gouvernant(e) en hôtellerieLeadership naturel et capacité à encadrer, former et fédérer une équipeSens aigu du détail, de l'organisation et de la qualité de serviceMaîtrise de la gestion des plannings, des stocks et des priorités opérationnellesEsprit d'équipe, réactivité et excellent sens du service clientChez Inwood Hotels, nous croyons profondément à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.Nous nous engageons à créer un environnement de travail bienveillant, inclusif et respectueux, où chacun(e) peut s'épanouir pleinement, quelles que soient son origine, son genre, son orientation, sa situation de handicap ou ses convictions.

Experience: 24 MoisCompétences: Normes d'hygiène et de propretéLangues: Anglais souhaité,Français exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Anglais
• Norme QHSE
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Gestion des stocks
• Français
• Management d'équipe
• Réactivité
• Normes d'hygiène