Commercial Sédentaire Trilingue Es - Pt - Défibrillateurs - 100% Télétravail H/F

Spécialiste de l'équipement en défibrillateurs (DAE) auprès des professionnels, nous renforçons notre équipe commerciale et recherchons un(e) Commercial(e) / Assistant(e) Commercial(e) en télétravail complet.

Vous intervenez sur une clientèle de professionnels répartie sur la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, l'Espagne et le Portugal. Les marchés espagnol et portugais représentent une part réelle du portefeuille : vous les traitez au quotidien, à l'écrit comme au téléphone.

Ici, pas de prospection dans le dur : vous travaillez exclusivement sur des demandes entrantes (appels, emails, demandes de devis via nos sites).

Vos missions :

• Traiter les demandes entrantes de clients professionnels en français, espagnol et portugais : qualification du besoin, conseil, présentation de nos solutions (matériel, accessoires, maintenance)
• Établir les devis et assurer la relance jusqu'à la signature
• Suivre les dossiers clients : commande, livraison, installation, service après-vente
• Fidéliser et développer le portefeuille clients existant
• Développer notre réseau de distributeurs : identifier et contacter des partenaires potentiels (revendeurs, installateurs, acteurs de la sécurité et de la santé au travail) pour élargir notre distribution
• Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de votre activité

Poste 100 % télétravail : vous travaillez depuis chez vous, avec des outils et process rodés, et le soutien d'une équipe réactive.

• Espagnol obligatoire (clientèle Espagne), à l'oral comme à l'écrit
• Portugais obligatoire (clientèle Portugal), à l'oral comme à l'écrit
• Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle en français
• Première expérience en vente sédentaire, assistanat commercial, ADV ou relation client B2B
• Sens du conseil : vous savez transformer une demande entrante en vente grâce à une bonne qualification et des relances efficaces
• Organisé(e), autonome et rigoureux(se) : le télétravail demande de la discipline
• À l'aise avec les outils informatiques (CRM, email, visio)

Débutant(e) motivé(e) accepté(e) si les trois langues sont solides : formation complète assurée à nos produits et à nos méthodes.

• Reporting
• Rigueur et méthode
• SAV
• Espagnol
• Français
• Fidélisation des clients
• CRM
• Visio
• Portugais