Principal Implementation Consultant - Monétique - Estreem H/F - Estreem
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Les missions du poste
Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en EuropeNée d'un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février 2025. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d'opérer à l'échelle européenne.Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L'objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.Dotée d'une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l'ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l'édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s'appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l'autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.Les 3E d'Estreem résument son ADN : l'Excellence technologique, l'Expertise métier, une vision Européenne forte.??Où nous sommes : Paris, Lyon, ToulousePlus d'informations sur Estreem et nos projets sont disponibles sur notre site web :
?? Votre rôle chez EstreemEstreem accompagne principalement des acteurs bancaires de premier plan (Tier 1) dans le cadre de programmes stratégiques de transformation et d'onboarding, dont les cycles de mise en oeuvre s'inscrivent sur plusieurs années.En tant que Principal Implementation Consultant, vous êtes le référent de votre domaine d'expertise au sein de Professional Services (Acquisition, Émission, Disputes, etc.) et intervenez sur les projets les plus stratégiques et complexes de la plateforme Estreem.Vous accompagnez nos clients dans l'adoption et la mise en oeuvre de la plateforme Estreem, en pilotant l'ensemble du parcours d'onboarding : cadrage des besoins, intégration avec l'écosystème client, accompagnement des tests clients, suivi de la migration, préparation opérationnelle avant le Go Live. Vous garantissez une implémentation robuste, sécurisée et conforme aux enjeux métier et réglementaires de nos clients.En tant qu'expert reconnu, vous définissez les approches d'implémentation, sécurisez les choix structurants et accompagnez les équipes de delivery dans la résolution des problématiques les plus critiques afin d'assurer le succès des projets, du cadrage jusqu'au go-live.Rattaché(e) au Consulting & Implementation Manager, vous collaborez avec les Client Delivery Managers (en charge de la relation client, et garants du succès de la mise en oeuvre de la solution SaaS chez nos clients) pour assurer la coordination des projets et l'alignement entre besoins métiers, contraintes techniques et évolutions de la plateforme.Vos principales missions :Pilotage des projets les plus stratégiquesPiloter l'ensemble du cycle d'implémentation de la plateforme Estreem, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.Accompagner les clients dans leur parcours d'onboarding en assurant l'alignement entre leurs besoins métiers, leur architecture cible et les capacités de la plateforme.Définir et superviser les activités d'intégration, de paramétrage, de migration de données, de tests et de préparation au go-live.Garantir la réussite des projets qui vous sont confiés, en assurant la maîtrise des risques, de la qualité et des engagements de delivery.Sécuriser les décisions structurantes et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques critiques.Piloter les situations nécessitant des arbitrages fonctionnels, techniques ou organisationnels.Développer une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans leurs programmes de transformation.Leadership delivery et coachingAssurer l'encadrement fonctionnel des Lead et Specialist Implementation Consultants participant à vos projets.Garantir la qualité des livrables, des analyses et des recommandations produites.Accompagner la montée en compétence des consultants au travers du coaching, du partage d'expérience et de la revue des travaux.Contribution aux équipes internes et au développement de l'offre Professional Services Estreem est une entreprise en pleine construction, vous aurez donc l'opportunité de contribuer activement à la structuration de l'équipe, de nos méthodes de travail et de nos offres.En tant que responsable de votre domaine (par exemple Acquisition, Émission ou Disputes), vous êtes garant de la cohérence des pratiques Professional Services :Définir et maintenir les méthodologies, processus et standards de delivery de votre domaine.Formaliser les playbooks, templates, guides d'implémentation et bonnes pratiques.Capitaliser sur les retours d'expérience projets afin d'améliorer continuellement nos méthodes et assurer la diffusion des connaissances.Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Produit et Technologiques afin d'améliorer la collaboration transverse.Vous contribuez à la structuration de notre offre Professional Services et aux activités de pré-vente :Participer à l'estimation des efforts, à la définition des stratégies d'implémentation et à la construction des propositions d'accompagnement client.??Votre profilVous disposez d'une solide expérience dans l'implémentation de solutions complexes auprès d'acteurs bancaires ou financiers et avez piloté avec succès des projets de transformation critiques de bout en bout.Reconnu(e) pour votre expertise fonctionnelle et votre capacité à évoluer dans des environnements exigeants, vous savez accompagner les clients depuis la définition de leurs besoins jusqu'à la mise en production d'une solution, en conciliant enjeux métiers, contraintes techniques et objectifs de delivery.Vous appréciez les environnements en forte croissance et souhaitez contribuer activement à la construction des méthodes, standards et offres d'une équipe Professional Services ambitieuse.Bac +5 en ingénierie, informatique ou équivalent.Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1).ExpériencePlus de 10 ans d'expérience minimum dans le conseil, l'intégration de solutions ou la gestion de programmes complexes dans les secteurs bancaire, paiement ou fintech.Expérience avérée auprès de grands comptes bancaires ou institutions financières de premier plan.Expérience reconnue sur un ou plusieurs domaines monétique (Acquisition, Emission, Contestation).?? Compétences clés requisesCompétences métier et techniqueExpérience significative dans la mise en oeuvre de plateformes ou solutions logicielles complexes en environnement bancaire, paiement ou fintech.Maîtrise du cycle complet d'implémentation : cadrage, analyse des besoins, conception de la solution, intégration, paramétrage, stratégie de tests, migration de données, préparation opérationnelle et go-live.Capacité à piloter des projets à forts enjeux impliquant de multiples parties prenantes internes et externes.Solide compréhension des enjeux d'intégration et des architectures applicatives complexes.Expérience de gestion et de résolution de problématiques fonctionnelles et techniques critiques.Expertise reconnue sur un ou plusieurs domaines fonctionnels tels que l'Acquisition, l'Émission, les Disputes, la gestion des cartes ou les paiements digitaux.Contribution aux activités d'avant-vente, à l'estimation des projets et à la définition des stratégies d'accompagnement client.Capacité à formaliser des méthodologies, standards, playbooks et bonnes pratiques.Compétences relationnellesForte crédibilité vis-à-vis des clients et des équipes projet.Expérience dans l'encadrement, le coaching et le développement de consultants.Capacité à animer des ateliers, expliquer, structurer et rassurer.Gestion des parties prenantes sur des comptes complexes : aligner des interlocuteurs aux priorités parfois divergentes.Excellent communicant, à l'aise avec des experts techniques comme avec des interlocuteurs métiers ou de direction de projet.Soft SkillsSens de l'ownership : prise de responsabilité sur les tâches confiées et fiabilité dans leur exécution.Pragmatisme et orientation valeur : souci constant de l'impact pour le client.Capacité à évoluer dans un environnement Agile, dynamique et en forte transformation.Rigueur et autonomie, soucieux de l'excellence opérationnelle.Esprit collaboratif, transparent, et force de proposition.?? Ce que nous valorisonsUn mindset orienté produit/service : sens de l'impact, souci de l'utilisateur final. Une capacité à prendre du recul, à challenger les choix techniques et à s'inscrire dans une logique d'amélioration continue.Un fort sens du client, associé à une capacité à gérer et développer durablement son portefeuille, en comprenant les besoins, en anticipant les attentes et en garantissant un haut niveau de satisfaction.Une grande autonomie et un fort sens des responsabilités pour piloter son domaine d'expertise et ses clients en bout en bout.Caractéristiques du posteLocalisation : ParisDate d'entrée en poste : Dès que possibleType de contrat : CDITélétravail : jusqu'à 10 jours par mois, dans la limite de 3 jours maximum par semaine.Statut niveau CadreRémunération & AvantagesPossibilité de CETCarte SWILE (ticket restaurant)FMD (forfait mobilité douce)Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondementNous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en EuropeNée d'un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février 2025. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d'opérer à l'échelle européenne.Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L'objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.Dotée d'une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l'ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l'édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s'appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l'autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.Les 3E d'Estreem résument son ADN : l'Excellence technologique, l'Expertise métier, une vision Européenne forte.??Où nous sommes : Paris, Lyon, ToulousePlus d'informations sur Estreem et nos projets sont disponibles sur notre site web : Estreem accompagne principalement des acteurs bancaires de premier plan (Tier 1) dans le cadre de programmes stratégiques de transformation et d'onboarding, dont les cycles de mise en oeuvre s'inscrivent sur plusieurs années.En tant que Principal Implementation Consultant, vous êtes le référent de votre domaine d'expertise au sein de Professional Services (Acquisition, Émission, Disputes, etc.) et intervenez sur les projets les plus stratégiques et complexes de la plateforme Estreem.Vous accompagnez nos clients dans l'adoption et la mise en oeuvre de la plateforme Estreem, en pilotant l'ensemble du parcours d'onboarding : cadrage des besoins, intégration avec l'écosystème client, accompagnement des tests clients, suivi de la migration, préparation opérationnelle avant le Go Live. Vous garantissez une implémentation robuste, sécurisée et conforme aux enjeux métier et réglementaires de nos clients.En tant qu'expert reconnu, vous définissez les approches d'implémentation, sécurisez les choix structurants et accompagnez les équipes de delivery dans la résolution des problématiques les plus critiques afin d'assurer le succès des projets, du cadrage jusqu'au go-live.Rattaché(e) au Consulting & Implementation Manager, vous collaborez avec les Client Delivery Managers (en charge de la relation client, et garants du succès de la mise en oeuvre de la solution SaaS chez nos clients) pour assurer la coordination des projets et l'alignement entre besoins métiers, contraintes techniques et évolutions de la plateforme.Piloter l'ensemble du cycle d'implémentation de la plateforme Estreem, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.Accompagner les clients dans leur parcours d'onboarding en assurant l'alignement entre leurs besoins métiers, leur architecture cible et les capacités de la plateforme.Définir et superviser les activités d'intégration, de paramétrage, de migration de données, de tests et de préparation au go-live.Garantir la réussite des projets qui vous sont confiés, en assurant la maîtrise des risques, de la qualité et des engagements de delivery.Sécuriser les décisions structurantes et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques critiques.Piloter les situations nécessitant des arbitrages fonctionnels, techniques ou organisationnels.Développer une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans leurs programmes de transformation.Assurer l'encadrement fonctionnel des Lead et Specialist Implementation Consultants participant à vos projets.Garantir la qualité des livrables, des analyses et des recommandations produites.Accompagner la montée en compétence des consultants au travers du coaching, du partage d'expérience et de la revue des travaux.Estreem est une entreprise en pleine construction, vous aurez donc l'opportunité de contribuer activement à la structuration de l'équipe, de nos méthodes de travail et de nos offres.En tant que responsable de votre domaine (par exemple Acquisition, Émission ou Disputes), vous êtes garant de la cohérence des pratiques Professional Services :Définir et maintenir les méthodologies, processus et standards de delivery de votre domaine.Formaliser les playbooks, templates, guides d'implémentation et bonnes pratiques.Capitaliser sur les retours d'expérience projets afin d'améliorer continuellement nos méthodes et assurer la diffusion des connaissances.Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Produit et Technologiques afin d'améliorer la collaboration transverse.Vous contribuez à la structuration de notre offre Professional Services et aux activités de pré-vente :Participer à l'estimation des efforts, à la définition des stratégies d'implémentation et à la construction des propositions d'accompagnement client.Vous disposez d'une solide expérience dans l'implémentation de solutions complexes auprès d'acteurs bancaires ou financiers et avez piloté avec succès des projets de transformation critiques de bout en bout.Reconnu(e) pour votre expertise fonctionnelle et votre capacité à évoluer dans des environnements exigeants, vous savez accompagner les clients depuis la définition de leurs besoins jusqu'à la mise en production d'une solution, en conciliant enjeux métiers, contraintes techniques et objectifs de delivery.Vous appréciez les environnements en forte croissance et souhaitez contribuer activement à la construction des méthodes, standards et offres d'une équipe Professional Services ambitieuse.Bac +5 en ingénierie, informatique ou équivalent.Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1).Plus de 10 ans d'expérience minimum dans le conseil, l'intégration de solutions ou la gestion de programmes complexes dans les secteurs bancaire, paiement ou fintech.Expérience avérée auprès de grands comptes bancaires ou institutions financières de premier plan.Expérience reconnue sur un ou plusieurs domaines monétique (Acquisition, Emission, Contestation).Expérience significative dans la mise en oeuvre de plateformes ou solutions logicielles complexes en environnement bancaire, paiement ou fintech.Maîtrise du cycle complet d'implémentation : cadrage, analyse des besoins, conception de la solution, intégration, paramétrage, stratégie de tests, migration de données, préparation opérationnelle et go-live.Capacité à piloter des projets à forts enjeux impliquant de multiples parties prenantes internes et externes.Solide compréhension des enjeux d'intégration et des architectures applicatives complexes.Expérience de gestion et de résolution de problématiques fonctionnelles et techniques critiques.Expertise reconnue sur un ou plusieurs domaines fonctionnels tels que l'Acquisition, l'Émission, les Disputes, la gestion des cartes ou les paiements digitaux.Contribution aux activités d'avant-vente, à l'estimation des projets et à la définition des stratégies d'accompagnement client.Capacité à formaliser des méthodologies, standards, playbooks et bonnes pratiques.Forte crédibilité vis-à-vis des clients et des équipes projet.Expérience dans l'encadrement, le coaching et le développement de consultants.Capacité à animer des ateliers, expliquer, structurer et rassurer.Gestion des parties prenantes sur des comptes complexes : aligner des interlocuteurs aux priorités parfois divergentes.Excellent communicant, à l'aise avec des experts techniques comme avec des interlocuteurs métiers ou de direction de projet.Sens de l'ownership : prise de responsabilité sur les tâches confiées et fiabilité dans leur exécution.Pragmatisme et orientation valeur : souci constant de l'impact pour le client.Capacité à évoluer dans un environnement Agile, dynamique et en forte transformation.Rigueur et autonomie, soucieux de l'excellence opérationnelle.Esprit collaboratif, transparent, et force de proposition.Un mindset orienté produit/service : sens de l'impact, souci de l'utilisateur final. Une capacité à prendre du recul, à challenger les choix techniques et à s'inscrire dans une logique d'amélioration continue.Un fort sens du client, associé à une capacité à gérer et développer durablement son portefeuille, en comprenant les besoins, en anticipant les attentes et en garantissant un haut niveau de satisfaction.Une grande autonomie et un fort sens des responsabilités pour piloter son domaine d'expertise et ses clients en bout en bout.Caractéristiques du posteLocalisation : ParisDate d'entrée en poste : Dès que possibleType de contrat : CDITélétravail : jusqu'à 10 jours par mois, dans la limite de 3 jours maximum par semaine.Statut niveau CadreRémunération & AvantagesPossibilité de CETCarte SWILE (ticket restaurant)FMD (forfait mobilité douce)Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondementNous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Compétences requises
- Analyse des besoins
- Anglais
- Amélioration continue
- Gestion du risque
- Accompagnement du client
- Conduite de projet
- Autonomie
- Français
- Force de proposition
- Management d'équipe