Femme - Valet de Chambre H/F - m Social Hotel Paris
- CDI
- m Social Hotel Paris
Les missions du poste
L'hôtel M SOCIAL Paris recherche un.e équipier / équipière polyvalent(e) (H/F).La femme / le valet de chambre est sous la responsabilité de la gouvernante générale et des gouvernantes d'étages, et veille à la propreté et à la bonne tenue des chambres clients, contribuant ainsi à la satisfaction des clients lors de leur séjourVos missions si vous l'acceptez:Prendre connaissance chaque matin auprès de la Gouvernante du planning de travail : nombre de chambres à remettre « à blanc » ou en « recouche » et tâches annexes du jourNettoyer des chambres et des salles de bain, les ranger et les mettre en ordre en respectant les objets privés des clientsChangement des serviettes, du linge et réapprovisionnement des articles de toiletteRéapprovisionner le plateau de courtoisie et les produits d'accueilAssurer la propreté des lieux publics, parties communes (WC, couloirs, hall d'entrée...)Informer les services concernés de toute défaillance techniqueRespecter les procédures d'hygiène et de sécuritéSignaler tout objet trouvé selon la procédure de l'hôtelÊtes vous la personne idéale ?Vous avez le sens du détail et une exigence de propreté irréprochable, sans jamais rien laisser au hasardVous êtes rapide et efficace, capable de remettre une chambre en état dans le temps imparti sans sacrifier la qualitéVous êtes discret(ète) et honnête, avec un profond respect de la vie privée et des affaires personnelles des clientsVous êtes organisé(e) et autonome dans la gestion de vos chambresVous êtes à l'aise avec un rythme de travail physique (station debout prolongée, ports de charges type linge et matériel)Formation : CAP services hôteliers apprécié mais non exigé poste accessible sans diplômeAVANTAGESVos avantages à bord :1 RTT par mois, ; Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur ; Transports remboursés à 75%, ; Compte épargne temps ;13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté, ;Prime participation / intéressement ; Revalorisation annuelle collective des salaires ; Congés spéciaux, ; Prime ancienneté, ; Service de pressing pour vos tenues professionnelles, ; Cafeteria d'entreprise, ; Jours fériés garantis dès l'entrée,Comité social et économique (bons d'achats, prise en charge à hauteur de 130 euros annuel d'un abonnement sportif, club employés), ; Evènements sociaux annuels : noël des enfants, fête du personnel,1% action logement ; Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupeLES COMPÉTENCES DEMANDÉESSourire Sens du service Dynamisme Polyvalence Flexibilité Nettoyage de chambres - Techniques hôtelières de literie - Rapidité d'exécution - Sens du détail - Discrétion - Confidentialité - Organisation - Autonomie - Normes d'hygiène et de sécurité - Rigueur - Gestion du temps - RéactivitéLe Mot du GM, Gilles LODEWYCK :Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe. Notre entreprise a su prendre une place dans le coeur de ses clients qui sont attachés aux valeurs de convivialité, de simplicité et d'excellence. Ces valeurs, c'est vous qui les porterezNOS VALEURSAller au delà de l'attente client / Excellence / La convivialité / Le multiculturalisme / Le partage /Date de démarrage : Au plus tôtNombre d'heures par semaine : 39 heures (36ème et 37ème heure majorées à 110% + 38ème et 39ème heure : 1 RTT par mois)Horaires : Principalement 39h/semaine: 8h00 à 16h28Jours de repos : 2 jours consécutifs
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Appliquer les écogestes dans sa pratique,Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir les sanitaires,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Evacuer et trier des déchets, des produits,Laver des vitres ou d'autres surfaces,Ranger du matériel,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de sécurité au travail,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matérielsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Entretien des lieux
- Norme QHSE
- Compétences ménagères
- Dynamisme
- Autonomie
- Entretien des chambres
- Réactivité
- Normes d'hygiène