Stagiaire Admin H/F - Touchstone Educationals France

-- ANGLAIS INDISPENSABLE --

À propos de Touchstone Educationals
Touchstone Educationals emploie actuellement plus de 1000 collaborateurs dans plus de 45 centres à travers le monde. Dans le cadre de notre expansion en France, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) et dynamique pour contribuer au bon fonctionnement quotidien de notre centre d'examen.
Notre activité principale est l'organisation et la certification de langue anglaise IELTS. Les jours où aucun examen n'est prévu, ainsi qu'après les sessions de test, le/la stagiaire participera également à des actions de marketing et de développement commercial afin d'accroître notre visibilité et d'attirer de nouveaux candidats.

Vos missions
-Participer à l'organisation et à la gestion des sessions d'examen IELTS
-Assurer la surveillance des examens
-Accueillir les candidats, en présentiel et par téléphone
-Effectuer les tâches administratives quotidiennes
-Lire les scripts d'examen en anglais selon les procédures établies
-Veiller au bon déroulement des examens dans le respect des normes de qualité
-Gérer les locaux et les équipements nécessaires aux sessions d'examen
-Garantir le respect des procédures de sécurité et des standards de qualité
-Participer à des actions de marketing et de communication pour développer la notoriété du centre et soutenir les ventes

Profil recherché
-Vous êtes inscrit(e) dans un établissement d'enseignement supérieur et recherchez un stage de 6 mois.
-Maîtrise du français et très bon niveau d'anglais obligatoire (écrit et oral)
-Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (notamment audio et vidéo)
-Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client
-À l'aise pour communiquer quotidiennement en anglais
-Esprit d'initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe

Conditions du stage
-Stage de 6 mois
-35 heures par semaine

• Service client
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Français
• Normes de qualité