Directeur de Clientèle - Business Developer H/F - Altaide

Spécialiste du social marketing et brand content, nous concevons des campagnes digitales et accompagnons nos clients dans l'animation quotidienne de leurs communautés. Agence à taille humaine, nous sommes experts, agiles, créatifs et adorons explorer de nouveaux univers. Nos clients nous choisissent pour notre approche premium, créative, et notre capacité à raconter des belles histoires.Nos récents succès nous amènent à étoffer notre équipe, c'est pourquoi nous recherchons un(e)Directeur(ice) de Clientèle / Business Developer.
?? MissionsDirectement rattaché(e) au fondateur de l'agence, vous constituez et pilotez un portefeuille clients jusqu'à la mise en oeuvre complète des projets.Quelques-unes de vos responsabilités :1. Développement et suivi stratégique d'un portefeuille de clients en BtoB et BtoCProspecter de manière active dans votre réseau ou par opportunité des nouveaux clients.Utiliser différents outils commerciaux pour identifier, suivre et engager vos prospectsEffectuer des propositions commerciales en collaboration avec les équipes créatives et accompagner vos différents clients (Nurturing, upsell, etc...)Participer et mener les réponses aux appels d'offres.Etre force de proposition sur de nouvelles manières d'effectuer de la prospection au sein d'une industrie en pleine mutationAssurer la vente des créations et des dispositifs.Gérer le suivi commercial en entretenant des relations fortes avec nos clients et prospects.2. Mise en oeuvre opérationnelle des projetsExterne: Assurer une expérience client optimaleÊtre l'interlocuteur privilégié du client,Effectuer des reporting récurrents sur l'état d'avancement du projet,Informer sur les étapes des projets et leurs déroulements,Accompagner le client et être proactif sur la résolution des problèmes,Interne: Veiller à la bonne mise en oeuvre des campagnes.Rédiger et mettre à jour les documents d'organisation et de gestion : ordres du jour, comptes rendus de réunions, briefs,Établir les plannings et les budgets en amont et assurer leurs respects tout au long du projet,Coordonner les ressources internes nécessaires pour le déploiement du projet,Superviser la production des contenus.?? ProfilDe formation supérieure,vous avez une expérience d'au moins 5 ans en agence digitale (idéalement social média) et au moins 2 ans d'expérience en tant que directeur de clientèle.Vous possédez une appétence pour le commerce et la relation clientèle. Vous êtes force de proposition et vous savez vous montrer convainquant auprès des clients.De nature autonome, très opérationnelle et prenant des initiatives, votre leadership vous permettra naturellement de fédérer l'équipe autour d'objectifs communs. Votre exigence en termes de qualité de travail associé à vos qualités relationnelles seront vos meilleurs atouts pour réussir avec nous. Vous avez également de très bonnes connaissances des outils du marketing sur les réseaux sociaux. Vous possédez une solide culture publicitaire et sociale et un intérêt pour les analytics. Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et parlez couramment anglais.? Les bonnes raisons de nous rejoindreUne agence à la solide réputation et travaillant pour des marques de premier planLa possibilité de vous exprimer pleinement avec beaucoup d'autonomieL'assurance de travailler sur des marques à forte identité et de continuer à apprendre à nos côtésLe plaisir de rejoindre une équipe de professionnels jeunes et dynamiquesUne culture d'entreprise tournée vers la responsabilisation des équipes et la bienveillanceUne ambiance décontractée n'excluant pas un grand professionnalismeRetrouvez toutes nos offres d'emploi en - --- - - ? #LI-DNI

• Sens du relationnel
• Anglais
• Reporting
• Rédaction d'appel d'offres
• Accompagnement du client
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Compte-rendu
• Pro-activité
• Compétences rédactionnelles
• Fidélisation des clients
• Méthodes d'amélioration OMQ
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Suivi des opérations commerciales