Formateur·trice Retail Itinérant - Région Ouest - CDD Septembre 2026 à Mars 2027 H/F - Rituals Cosmetics
Publié le 3 août 2026Les missions du poste
Vous avez à coeur de faire grandir les équipes, de transmettre votre expertise terrain et d'accompagner la performance en boutique ? Vous aimez coacher, former et créer une dynamique d'apprentissage au plus près des équipes ?Dans le cadre d'un CDD de septembre 2026 à mars 2027, nous recherchons un(e) Formateur/trice Retail Itinérant(e) pour rejoindre notre équipe Training et accompagner les boutiques du secteur Ouest de la France, couvrant les régions Bretagne et Pays de la Loire.Pour faciliter les déplacements et l'organisation au quotidien, nous recherchons idéalement une personne basée à Nantes, Rennes, Angers ou Paris.Votre rôleEn tant que Formateur/trice Retail Itinérant(e), vous jouez un rôle clé dans le développement des compétences de nos équipes en boutique et dans l'accompagnement de la performance sur votre périmètre. Véritable relais terrain, vous faites vivre nos standards, notre culture de service et notre cérémonie de vente, en alliant exigence, pédagogie et énergie. Vos missions seront les suivantes:Animer et déployer les formations:Préparer et animer les formations destinées aux équipes en boutiqueAssurer les parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs, notamment les formations des équipes saisonnières de fin d'année de novembre à décembreIntervenir directement sur le terrain, au plus près des équipesAccompagner le développement des compétences de vente : connaissance produit, storytelling, techniques de vente et expérience de serviceAssurer le suivi administratif des formations afin de garantir une expérience fluide et qualitative aux participant(e)s : invitations, inscriptions et suivi des présences via nos outilsCoacher et accompagner les équipes en boutique:Coacher les différents rôles en boutique - Responsable de Boutique, Responsable Adjoint(e), Expert(e) - afin de renforcer les comportements de performance, en lien avec l'intensité du trafic et nos standards de serviceIdentifier les besoins en formation sur votre périmètreConstruire et suivre des plans d'action en collaboration avec les Responsables Régionaux et les Responsables de BoutiqueRéaliser un reporting régulier des visites effectuéesAccompagner l'activité sur votre périmètre:Planifier et organiser la formation terrain des équipes lors des ouvertures de nouveaux points de vente, si prévues sur votre périmètreAssurer le suivi des performances Client MystèreSuivre la réalisation des modules de formation et des parcours associés au niveau régional
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience significative dans l'animation, l'accompagnement ou le management d'équipes retail, idéalement en tant que manager itinérant(e), formateur/trice itinérant(e), Responsable de Boutique ou sur une fonction équivalenteVous avez idéalement évolué dans des univers retail premium, beauté, bien-être ou lifestyleVous aimez transmettre, faire progresser les autres et partager vos connaissances avec pédagogieVous êtes à l'aise dans la prise de parole en public et l'animation de groupesVous avez un sens aigu de la satisfaction client et une forte sensibilité à l'expérience en boutiqueVous disposez d'un niveau d'anglais opérationnel B2 vous permettant de comprendre des contenus en anglais et d'échanger à l'oral avec aisanceVous maîtrisez le Pack Office et possédez de bonnes capacités rédactionnellesVous êtes titulaire du permis B et êtes flexible et mobile : le poste implique en moyenne 14 visites de boutiques par mois, avec des déplacements réguliers et des nuitées à l'hôtel. Un véhicule de fonction vous sera fourniAu-delà de vos compétences, nous recherchons une personne reconnue pour :Son influence positive sur les indicateurs clés de performanceSon orientation business et résultatsSon goût du terrainSon autonomie et son sens de l'organisationSa capacité d'adaptation et son agilitéSon esprit d'équipe et sa capacité à fédérerSon enthousiasme communicatif et son énergieCe CDD est une belle opportunité de :Contribuer directement au développement des équipes terrainAvoir un impact concret sur la performance des boutiquesMettre à profit votre posture de coach et de formateur/triceCollaborer avec des interlocuteurs variés en France et à l'internationalVous vous reconnaissez dans cette opportunité ? Nous serions ravis de découvrir votre candidature !
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Pédagogie
- Autonomie
- Pack Office
- Techniques de vente
- Compétences rédactionnelles
- Management d'équipe
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation