Alternant Business Developer - BTS Ndrc H/F - Association Imc Alternance

Alternant Business Developer - BTS NDRC (F/H)?? Localisation : Paris (75)?? Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)?? Contrat : Alternance - Rentrée 2026Tu souhaites développer tes compétences en prospection commerciale, négociation, relation client et digitalisation au sein d'une entreprise dynamique spécialisée dans les services aux entreprises ?L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Business Developer pour son entreprise partenaire spécialisée dans les services BtoB.?? À propos de notre entreprise partenaire :Notre entreprise partenaire accompagne les professionnels dans le développement de leurs activités en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Elle s'appuie sur une approche commerciale moderne, alliant proximité, innovation et outils digitaux.En rejoignant cette entreprise, tu développeras des compétences solides en vente, négociation, relation client et développement commercial dans un environnement stimulant.?? Vos missions principales :?? Prospection & développement commercialIdentifier et qualifier de nouveaux prospectsParticiper au développement du portefeuille clientsPréparer les propositions commerciales et les devisContribuer aux négociations commerciales et au suivi des contrats?? Relation clientRépondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chatAssurer le suivi des échanges commerciauxRéaliser les relances commercialesMettre à jour les informations clients dans le CRM?? Digitalisation de la relation clientUtiliser les outils CRM pour piloter les actions commercialesParticiper à la création de campagnes d'e-mailingContribuer aux actions de communication sur les réseaux sociauxSuivre les performances des actions marketing et proposer des améliorations?? Fidélisation & satisfaction clientAssurer le suivi de la satisfaction des clientsParticiper au traitement des réclamationsMettre en place des actions de fidélisationDévelopper une relation client durable et de qualité

?? Profil recherché :? Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)? Qualités attendues :Excellent relationnelSens de l'écoute et du service clientGoût du commerce et de la négociationAisance avec les outils digitaux et les réseaux sociauxOrganisation et rigueurDynamisme et esprit d'équipeMotivation et envie d'apprendre?? Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?Développement de compétences en prospection, négociation et relation clientFormation aux outils CRM et aux techniques de vente modernesMissions variées mêlant commerce et digitalisationAccompagnement par une équipe expérimentéeEnvironnement stimulant favorisant la montée en compétencesRéelles perspectives d'évolution dans les métiers du commerce BtoB?? Comment ça se passe ?Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par RandstadDeviens admissible au sein du CFA IMC AlternanceEt fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises !Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par le développement commercial et la relation client, rejoignez l'IMC Alternance par Randstad !L'alternance, c'est 100 % gratuit et rémunérée - N'hésite plus !?? Référence annonce : NDRC170626PLA75RN

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