Les missions du poste
Hôtel deux étoiles indépendant de 32 chambres, situé au pied de Montmartre. Clientèle internationale, majoritairement loisirs (couples, voyageurs urbains), avec une part de clientèle corporate en semaine. Équipe à taille humaine.Possibilité de missions récurrentes pour les profils qui matchent bien.Vos missions principales :Accueil, check-in des arrivées et check-out des clientsRéponse aux demandes et renseignements clients (quartier, restaurants, transports, recommandations touristiques)Clôture journalière sur Medialog (contrôle caisse, encaissements, facturation)Traitement des appels entrants et des réservationsPassage de relais avec l'équipe du soir et tenue de la réceptionPeut être amené(e) à aider ponctuellement sur la réception des livraisons de linge et la logistiqueProfil recherché :Expérience en réception hôtelière exigéeMaîtrise de Medialog nécessaire ;Anglais courant indispensable, autre langue bienvenueSérieux, fiabilité, ponctualité, autonomie, rigueur, sourire et sens de l'accueil /
Compétences requises
- Anglais
- Appels entrants
- Autonomie
- Encaissement