Chef d'Équipe - Gestion de Courriers H/F - Everial

Chez Everial, depuis 30 ans, nous développons des solutions sur toute la chaîne documentaire. Nous sommes experts de la collecte, du tri, de la dématérialisation, de l'authentification, du traitement de toutes typologies de documents, mais aussi de leur archivage sécurisé, qu'ils soient papier ou numériques.
Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDD de 12 mois un(e) :Chef d'équipe (F/H)Poste basé à Montparnasse (75) / Prise de poste : Début août 2026Vos missions principales :Pilotage opérationnel :- Organiser et planifier les activités de l'équipe (répartition des tâches, priorités, suivi des volumes) - Superviser la gestion documentaire (de la collecte à l'archivage) - Contrôler les opérations de numérisation et de vidéocodage (qualité, conformité, productivité) - S'assurer de la conformité des documents (doc control) selon les exigences internes et clientsManagement d'équipe :- Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs au quotidien - Former aux outils, procédures et bonnes pratiques - Suivre la performance individuelle et collective (indicateurs, objectifs) - Gérer les aléas (absences, pics d'activité, incidents)Qualité et amélioration continue :- Garantir le respect des procédures et des engagements de service - Faire appliquer les indicateurs de qualité et de productivité - Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctivesRelation client et coordination :- Assurer l'interface avec le client et les utilisateurs - Comprendre les besoins et veiller à leur bonne prise en compteNiveau de formation et/ou expérience professionnelle : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 et/ou vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire.Compétences techniques :- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, outils collaboratifs) - Aisance avec les outils de gestion documentaire (GED, outils de numérisation, vidéocodage) - Connaissance des processus de traitement documentaire et de doc control - Capacité à analyser le suivi de l'activité et à optimiser les processusCompétences comportementales :- Vous disposez d'un très bon relationnel et êtes sensible à la qualité du service client - Vous disposez d'une aptitude à encadrer et à animer une équipe - Vous êtes rigoureux, dynamique, réactif et adaptable - Vous faites preuve d'un grand sens de la discrétion et veillez au strict respect de la confidentialitéDéplacement possible sur le site de Montrouge (92).Rémunération : 26 000 € / anLes ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous :De l'enthousiasme!Et pour favoriser cela, EVERIAL vous offre :- Un environnement à taille humaine- Un parcours d'intégration personnalisé- Une mutuelle familiale- Des tickets restaurantsLe groupe EVERIAL encourage la diversité et garantit l'égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !

Experience: 1 An(s)Compétences: Restituer les éléments non distribués au service concernéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociauxListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• GED
• Gestion des fonds documentaires
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Traitement du courrier
• Management d'équipe
• Réactivité