Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Ras 420

En tant qu'Hôte / Hôtesse d'accueil, vous participez à la réussite et qualité de la prestation auprès de nos clients.- Accueillir chaleureusement les visiteurs dès leur arrivée et répondre à leurs demandes d'informations- Diriger efficacement les visiteurs vers les services ou les personnes concernées- Assurer la gestion et l'organisation des salles de réunion en lien avec les besoins des différents services- Contribuer à la sécurité de l'établissement en appliquant les procédures d'accès- Maintenir l'espace d'accueil propre et attrayant en veillant à sa bonne organisation quotidienneProfil : - Expérience d'un an requise sur un poste similaire- Maîtrise de l'écoute active pour mieux comprendre les besoins des visiteurs- Capacité à employer la communication non-violente dans toutes les interactions- Aptitude à gérer le stress dans un environnement dynamique- Excellente présentation et attitude professionnelle en tout temps- Compétences organisationnelles pour gérer efficacement les priorités multiples-Empathie et sens du service pour assurer une expérience client optimale

Experience: 1 An(s)Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Empathie