Alternance - Télécommercial H/F - INTED GROUP (IEG)

INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.Découvrez-en plus sur INTED Group
Notre école accompagne une entreprise partenaire spécialisée dans le développement commercial. Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) alternant(e) Télécommercial(e).Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients et prospects ;Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées ;Présenter et valoriser les services proposés par l'entreprise ;Développer et suivre un portefeuille clients/prospects ;Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution ;Mettre à jour les informations dans les outils de gestion client (CRM) ;Participer aux actions commerciales et au reporting auprès de l'équipe.

Étudiant(e) en formation commerciale (Bac à Bac +2) ;Aisance relationnelle et bonne communication orale ;Goût du challenge et de la prospection commerciale ;Capacité à convaincre et à créer une relation de confiance ;Organisation, rigueur et motivation.

• Sens du relationnel
• Reporting
• Appels entrants
• Prospection commerciale
• Fidélisation des clients
• CRM