Alternant Développeur Commercial - BTS Ndrc H/F - IMC Alternance

Alternant Développeur Commercial - BTS NDRC (F/H)?? Localisation : Paris (75)?? Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)?? Contrat : Alternance - Rentrée 2026Tu souhaites développer tes compétences en prospection commerciale, négociation, relation client et communication digitale dans un environnement stimulant ?L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Développeur(se) Commercial(e) pour son entreprise partenaire spécialisée dans les services et la formation. ?? À propos de notre entreprise partenaire :Notre entreprise partenaire évolue dans le secteur des services et de la formation, avec pour objectif d'accompagner ses clients grâce à des solutions adaptées à leurs besoins.Elle place la relation client, l'innovation commerciale et la digitalisation au coeur de son développement. ?? Vos missions principales :Au sein du service commercial, tu participeras activement au développement de l'activité :?? Relation clientRépondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou outils digitaux Assurer le suivi des dossiers clients Réaliser des relances commerciales Mettre à jour les bases de données clients ?? Prospection & développement commercialIdentifier et qualifier de nouveaux prospects Participer à la préparation des propositions commerciales Accompagner les négociations commerciales Contribuer au développement du portefeuille clients ?? Digitalisation de la relation clientUtiliser les outils CRM pour piloter les actions commerciales Participer à la mise en place d'actions de communication digitale Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et campagnes e-mailing Suivre et analyser les résultats des actions marketing ?? Suivi commercial & pilotageParticiper au suivi des objectifs commerciaux Contribuer à la création de tableaux de bord Analyser les indicateurs de performance ?? Fidélisation clientAssurer le suivi de la satisfaction client Participer à la gestion des réclamations Mettre en oeuvre des actions de fidélisation

?? Profil recherché :? Formation : BTS NDRC? Qualités attendues :Excellent relationnel et sens du service client Goût du commerce et de la négociation Aisance avec les outils digitaux et les réseaux sociaux Organisation et rigueur Dynamisme et esprit d'équipe Curiosité et envie d'apprendre ?? Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?Missions complètes couvrant l'ensemble des compétences du BTS NDRC Développement de compétences en vente, négociation et digitalisation Environnement dynamique et formateur Accompagnement personnalisé tout au long de l'alternance Expérience valorisante dans le secteur des services ?? Comment postuler ?Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par Randstad Deviens admissible au sein du CFA IMC Alternance Et fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises ! Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par le commerce et la relation client, rejoignez l'IMC alternance par Randstad ! ?L'alternance, c'est 100% gratuit et rémunérée - N'hésite plus !?? Référence annonce : NDRC010626HAM75RN

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