Les missions du poste

Rattaché à la sous-direction des publics et des produits, le département de l'information administrative multi-canal (DIAM) assure la production et la diffusion des contenus de Service-Public.gouv.fr.Créé en 2000, Service-Public.gouv.fr, le site officiel de l'administration française, vise à faciliter la relation de l'usager avec l'administration, en :donnant accès à l'information administrative en la rendant plus simple, plus claire, plus compréhensible et plus personnalisée ;orientant l'usager dans l'administration ;offrant des services pratiques qui facilitent les démarches administratives ;apportant des réponses aux questions des usagers.Le site constitue un élément central dans la stratégie d'information de l'Etat vis-à-vis des usagers. Produit en collaboration avec les administrations nationales et locales, le site s'adresse aux particuliers et aux associations.En parallèle, le site Entreprendre.Service-Public.gouv.fr est à destination des TPE/PME.Ces deux sites proposent un total de plus de 3 500 fiches d'information, 1 962 formulaires administratifs, 982 téléservices et démarches en ligne ainsi que 174 simulateurs et 349 lettres types classés selon les besoins utilisateurs pour les démarches qu'ils mènent. Un annuaire de l'administration recense environ 72 000 organismes. En 2024, Service-Public.gouv.fr et Entreprendre.Service-Public.gouv.fr ont reçu plus de 670 millions de visites.
Sous l'autorité du responsable de département:Préparation et nettoyage des données utilisées dans le cadre des livrables d'accompagnement au pilotage de Service Public et de production des contenus (collecte, nettoyage et normalisation, modélisation des données...);Intégration des données dans l'outil de data analyse de la direction;Construction d'accompagnement au pilotage de Service Public et de production des contenus (approche thématique des contenus, analyse des votes, évolution du trafic, analyse des messages usagers, Heatmap...).Activités principales :Travail avec les équipes du département de l'information administrative multi-canale pour identifier leurs besoins;Analyse des sources de données utilisées par les équipes;Itération autour des livrables en construction avec les équipes du DIAM;Présentation des livrables à la direction et formation à l'utilisation des livrables des équipes.

Le profil recherché

Niveau Bac +5- Formation impliquant un très bon niveau base de données- Formation impliquant un très bon niveau en représentations et data analyseConnaissance des bases de données Connaissance des types de représentations graphiquesConnaissance de la production éditorialeConnaissance du milieu institutionnel, de l'organisation et du fonctionnement des administrationsSavoir nettoyer des donnéesSavoir construire des modèles de représentation des données en lien avec les équipes métiersSavoir accompagner les équipes métier dans la construction de leur besoinSavoir organiser et prioriser son travail pour faire face à l'urgence et gérer une activité fluctuante, soumise à des contraintes de délaisSavoir travailler en équipe Savoir s'adapter aux évolutions liées aux technologies de linformationSavoir faire preuve de curiosité et d'intérêt pour l'information administrativeSavoir prendre en compte les remarques des équipes métier

Compétences requises

  • SGBD
  • Compétences ménagères
  • Modélisation des données
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