Chargé de Clientèle en Assurance H/F - ATHENA BS - PARIS EST

Dans le cadre de son partenariat avec Athéna Business School, un cabinet d'assurance situé à Torcy (77) recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC).

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Au sein du cabinet, vous participerez au développement de la relation client et à la gestion du portefeuille d'assurés :

• Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par e-mail.

• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions d'assurance les plus adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.).

• Établir des devis et assurer le suivi des contrats.

• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.

• Effectuer des relances commerciales et assurer le suivi des prospects.

• Traiter les demandes administratives et mettre à jour les dossiers clients.

• Participer aux actions de prospection et de développement commercial.

• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la qualité de service du cabinet.

• Titulaire du baccalauréat ou en cours d'obtention.

• Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) en alternance.

• Vous êtes à l'aise dans la relation client et possédez un excellent sens de l'écoute.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez les environnements où la satisfaction client est une priorité.

• Vous faites preuve d'autonomie, de dynamisme et avez le goût du challenge.

• Une première expérience dans la vente, la relation client ou le secteur de l'assurance est appréciée.

• Service client
• Relations commerciales
• Conseils clientèle
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Fidélisation des clients
• Fidélisation