Chargé de Clientèle en Assurance H/F - ATHENA BS - PARIS EST

Dans le cadre de son partenariat avec Athéna Business School, un cabinet d'assurance situé à Torcy (77) recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC). Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Au sein du cabinet, vous participerez au développement de la relation client et à la gestion du portefeuille d'assurés :Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par e-mail.Identifier les besoins des clients et proposer les solutions d'assurance les plus adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.).Établir des devis et assurer le suivi des contrats.Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.Effectuer des relances commerciales et assurer le suivi des prospects.Traiter les demandes administratives et mettre à jour les dossiers clients.Participer aux actions de prospection et de développement commercial.Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la qualité de service du cabinet.

Titulaire du baccalauréat ou en cours d'obtention.Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) en alternance.Vous êtes à l'aise dans la relation client et possédez un excellent sens de l'écoute.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez les environnements où la satisfaction client est une priorité.Vous faites preuve d'autonomie, de dynamisme et avez le goût du challenge.Une première expérience dans la vente, la relation client ou le secteur de l'assurance est appréciée.

• Service client
• Relations commerciales
• Conseils clientèle
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Fidélisation des clients
• Fidélisation