Consultant Marketing H/F - Accenture France

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people's physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We're proud to be consistently recognized as one of the World's Best Workplaces™.Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.
VOTRE RÔLEAu sein de la practice Marketing d'Accenture Song, vous intervenez en tant que consultant sur des missions de conseil et d'implémentation CRM/Martech chez nos clients grands comptes (retail, banque/assurance, luxe, télécoms, FMCG). Vous combinez curiosité analytique, sens du conseil et appétence pour les technologies marketing.Accompagné(e) par des managers et experts reconnus, vous montez rapidement en compétences sur l'ensemble des sujets de la practice : stratégie CRM, data marketing, architecture Martech et delivery d'outils. Vous êtes l'interlocuteur(trice) opérationnel(le) de référence chez le client sur vos périmètres.VOS MISSIONSParticiper à la réalisation d'audits CRM et Martech : collecte d'informations, analyse de l'existant, benchmarkContribuer à la conception de stratégies d'activation client : segmentation client, parcours automatisés, plan d'activation personnalisé omnicanalAnimer et co-animer des ateliers de recueil de besoins avec les équipes marketing et IT côté clientRédiger les livrables de conseil : cadrages, spécifications fonctionnelles, cahiers des charges, plans de déploiementParticiper aux phases de paramétrage, recette et déploiement des solutions CRM/CDP/Marketing AutomationConstruire et suivre les reportings de performance CRM (dashboards, KPIs, analyses de cohortes)Assurer une veille sur l'écosystème Martech et contribuer aux livrables de thought leadership de la practiceContribuer aux réponses à appels d'offres et aux propositions commerciales

Formation : Bac +5 école de commerce, école d'ingénieur ou master spécialisé (marketing, digital, data)Expérience : 2 à 5 ans sur des missions CRM / Martech, en cabinet de conseil, ESN ou chez un annonceurPremière expérience sur des projets CRM ou Marketing Automation (cadrage, paramétrage ou analyse de performance)Connaissance des outils Martech : CRM, CDP, Marketing Automation (Salesforce, Adobe, Braze,...) et/ou outils analytics (GA4, Tableau, Power BI)Compréhension des logiques de segmentation, scoring et parcours client omnicanal (email, SMS, push, paid)Capacité à rédiger des livrables structurés et à présenter des recommandations à des interlocuteurs métierHabitude de travailler avec des outils de reporting (Tableau, Power BI, Looker) ou capacité à les prendre en main rapidementBon sens relationnel, rigueur, autonomie et goût pour le travail en équipeAnglais professionnel courant

• Sens du relationnel
• Anglais
• Reporting
• Travail en équipe
• Benchmark
• Rédaction d'appel d'offres
• Autonomie
• Automation
• Salesforce
• Power BI
• KPI
• Dashboard
• Rédaction du cahier des charges
• CRM
• Analyse de la performance de la promotion
• Management d'équipe
• Braze