Responsable Opérationnel et Logistique H/F - Kidays

RESPONSABLE LOGISTIQUE ET OPÉRATIONNELLE PROFIL DE L'ENTREPRISEKidays est une plateforme d'animation pour enfants en forte croissance opérant dans 6 villes en France (Paris, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice). Nous organisons des événements mémorables : anniversaires, mariages, événements B2B, avec un réseau de 100+ animateurs qualifiés. Nous cherchons à structurer nos opérations pour soutenir cette expansion. LE POSTETitre : Responsable Logistique et OpérationnelleType de contrat : CDIHoraires : 35h/semaineLocalisation : Paris (siège) + déplacements régionauxSalaire : 1820 € brut/mois VOS RESPONSABILITÉSGestion Opérationnelle des AnimateursCoordination du recrutement et intégration des animateursFormation et onboarding des nouveaux intervenantsSuivi des performances et de la qualité de servicePlanification et allocation des ressources humainesGestion Logistique MatérielleGestion des stocks de matériel d'animationCommandes auprès des fournisseursDistribution et suivi du matériel entre sitesInventaires réguliers et optimisation des coûtsGestion Client & CommunicationSupport client multi-canal (email, téléphone, formulaires)Traitement des demandes et réclamationsCampagnes de mailing et suivi de satisfaction clientCommunication avec les équipes localesCommunication OpérationnelleCoordination inter-équipes (animateurs, clients, administratif)Tableaux de bord et reporting mensuelDocumentation et procédures VOTRE PROFILRequis :Expérience en gestion opérationnelle et/ou logistique (2+ ans)Excellentes compétences organisationnellesAutonomie et sens des responsabilitésAisance avec Excel et outils collaboratifsCapacité à gérer plusieurs priorités simultanémentApprécié :Expérience en gestion d'équipesConnaissance du secteur événementiel ou servicesAppétence pour les startups en croissanceCommunication en anglais NOUS OFFRONS CDI 35h/semaine Environnement startup dynamique et bienveillant Possibilité d'évolution Flexibilité et autonomie CANDIDATUREEnvoyer CV + Casier Judiciaire vierge+ BAFA +lettre de motivation à : ****@****.**À propos de nous : Kidays, c'est l'assurance que vos événements soient mémorables. On est en train de bâtir quelque chose de solide, et on a besoin de quelqu'un qui aime l'organisation, le détail et l'humain.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Organiser le traitement des commandes,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Superviser des opérations, des actionsLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

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