Réceptionniste de Nuit H/F - Hotel le Card
- CDI
- Hotel le Card
Les missions du poste
Nous recherchons un Réceptionniste de Nuit H/F pour notre hôtel 4 étoiles :Vos missions Vous assurez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.Accueillez et enregistrez les clients à leur arrivéeGérez les réservations et les annulationsRenseignez les clients sur les services de l'établissement et les attractions localesTraiter les demandes spécifiques et les plaintes des clientsAssurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience clientMaintenir un environnement de travail propre et organiséVotre profilVous parlez ANGLAIS COURAMMENT et l'espagnol est un plus.Vous avez à minima 6 mois d'expérience en tant que réceptionnistePlanning changeant, possible travail en semaine et/ou le week-end
Le profil recherché
Experience: 6 MoisCompétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturationLangues: Anglais exigé,Espagnol souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Espagnol
- Facturation