Gestionnaire Sinistre Incendie Accidents Risques Divers -IARD H/F - Mutuelle Architectes Francais

La Direction Indemnisation de la MAF recherche un ou une Gestionnaire Dommages Ouvrage pour son équipe Dommages Ouvrage RCD. Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 7 mois. En tant que Gestionnaire Dommages Ouvrage Recours Subis vous aurez la charge d'un portefeuille de dossiers amiables pour le compte des adhérents de la MAF dont la responsabilité décennale est mise en cause dans le cadre d'une procédure Dommages Ouvrage. Vos missions seront les suivantes :- Gérer un portefeuille de dossiers amiables RCD dans le cadre d'une expertise DO avec une police délivrée par un assureur autre que MAF, dans le respect des contraintes conventionnelles - Expliquer, conseiller et tenir informé les adhérents du groupe MAF dans le déroulement des procédures et les enjeux associés - Garantir une analyse de qualité des dossiers pour identifier les enjeux pour l'adhérent et pour la MAF; tenir son analyse à jour, vérifier la qualité des données du dossier.Profil : Vous êtes issu d'une formation juridique ou assurantielle de niveau Bac +2 et/ou vous disposez d'une expérience similaire en gestion de dossiers Dommages Ouvrage.Votre maîtrise de la convention CRAC serait un atout. Doté d'un bon relationnel, vous êtes proactif et aimez-vous investir pleinement dans les tâches qui vous sont confiées. Votre capacité d'écoute et d'analyse seront des atouts.Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Experience: 1 An(s)Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande clientQualification: TechnicienSecteur d'activité: Autres assurancesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Pro-activité
• Capacité d'écoute
• Réactivité
• Empathie