Chargé de Développement Commercial Spa & Bien-Être H/F - Gold Empire Spa

Rattaché(e) à la direction, vous participez activement au développement commercial de l'établissement.Véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous assurez la promotion de nos prestations,développez les ventes et veillez à offrir une expérience client de qualité.Vos missions principales seront les suivantes :------------Accueillir, conseiller et accompagner les clients sur les prestations de spa et de bien-être ;Développer les ventes de prestations, soins et abonnements ;Assurer le suivi, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle ;Gérer les demandes clients (téléphone, e-mail et réseaux sociaux) ;Participer à la mise en place d'actions commerciales et d'offres promotionnelles ;Développer des partenariats commerciaux ;Assurer le suivi des réservations ;Participer à la communication de l'établissement et à sa visibilité sur les réseaux sociaux ;Réaliser un reporting commercial et suivre les objectifs fixés ;Participer à l'organisation d'événements commerciaux ;Garantir la qualité de l'accueil et l'image de marque de l'établissement ;Collaborer avec les équipes afin d'améliorer l'expérience client.

Experience: 2 An(s)Compétences: #TDFE2026Langues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Entretien corporelListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Relations commerciales
• Anglais
• Reporting
• Réseaux sociaux
• Organisation d'événements
• Gestion de l'image de marque
• Management d'équipe
• Fidélisation