Les missions du poste
L'ENTREPRISESKILLIE te propose une entreprise + une formation !Plonge dans l'univers de la bijouterie et de l'horlogerie haut de gamme, au coeur d'un environnement où l'exigence client et la qualité de service sont essentielles. Tu évolueras dans un contexte stimulant, entre contact direct avec une clientèle exigeante et missions variées en commerce et gestion.Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours écoleContrat : apprentissage - 12 moisDémarrage souhaité : septembre 2026TES MISSIONSTes missions si tu l'acceptes :Négocier avec les chefs de rayon ou clients B2B pour référencer les produits et optimiser leur visibilité.Analyser les ventes, réaliser des reportings et concevoir des supports d'aide à la vente.Organiser des tournées de prospection, présenter les nouveautés et suivre les engagements commerciaux.Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante en boutique.Préparer devis, suivre commandes/SAV, gérer la facturation et mettre à jour les bases de données.Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérienceTA FORMATIONÉtablissement : école partenaire (Distanciel)Durée : 12 moisFormation :Bac +2 : Manager d'établissement marchandTON APPRENTISSAGETu apprendras à :Maîtriser les techniques de négociation et de vente en environnement luxe.Analyser la performance commerciale et piloter des actions marketing terrain.Gérer la relation client de l'accueil à la fidélisation.Assurer le suivi administratif des ventes et des commandes.Appliquer les normes de merchandising et représenter l'image de la marque.LE PROFIL RECHERCHÉTu souhaites intégrer une formation en commerce ou vente de niveau Bac +2Tu as une aisance relationnelle et un sens du service client développéTu fais preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du commerceTu es sensible à l'univers du luxe, de la mode ou de la joaillerieContrat d'apprentissage - 12 mois
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- SGBD
- Sens du relationnel
- Reporting
- Relation client
- SAV
- Gestion de l'image de marque
- Facturation
- Fidélisation