Les missions du poste
L'ENTREPRISESKILLIE te propose une entreprise + une formation !Intègre une start-up innovante qui accélère la transition écologique en reconditionnant des vélos électriques. Tu évolueras dans un environnement dynamique, au coeur d'un marché en pleine croissance, avec des missions variées mêlant relation client, analyse commerciale et prospection B2B.Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours écoleContrat : apprentissage - 24 moisDémarrage souhaité : septembre 2026TES MISSIONSTes missions si tu l'acceptes :Gérer et qualifier les prospects entrants B2C sur différents canaux (web, téléphone, showroom)Conseiller les clients particuliers dans leur processus d'achat et optimiser le CRM commercialAnalyser les performances de vente et préparer les reportings stratégiques (conversion, panier moyen, satisfaction)Proposer des plans d'action d'amélioration basés sur l'analyse des donnéesDétecter de nouvelles opportunités B2B, prospecter des entreprises cibles et représenter la marque sur des salons professionnelsLes missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérienceTA FORMATIONÉtablissement : école partenaire (Distanciel)Durée : 24 moisFormation :Bac +5 : Mastère / MBA Ingénieur d'affaires et Business DevelopmentTON APPRENTISSAGETu apprendras à :Maîtriser la gestion de la relation client sur plusieurs canauxOptimiser l'utilisation d'un CRM commercialAnalyser et piloter la performance commercialeDétecter et développer des opportunités business B2BNégocier et représenter une marque sur des événements professionnelsLE PROFIL RECHERCHÉTu souhaites intégrer une formation en business development ou management commercial de niveau Bac +5Tu es titulaire ou en cours d'obtention d'un Bac +3Tu as déjà une première expérience commerciale réussie (e-commerce, retail ou start-up)Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec l'analyse de données chiffréesTu maîtrises ou veux progresser sur CRMTu as un fort intérêt pour la mobilité douce, le vélo ou l'économie circulaireContrat d'apprentissage - 24 mois
Compétences requises
- BtoB
- Reporting
- Conseils clientèle
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Analyse de données
- CRM
- Économie