Proxy Business Manager IA & Gouvernance des Solutions d'Intelligence Artificiell H/F - collectivite

Information importanteType de contrat: FreelanceTaux journalier : Salaire selon profilLocalisation : Paris, FranceDate de démarrage :2 à 4 semainesMode de travail : HybridePublié le : 17 juillet 2026Le besoinContexteL'intelligence artificielle connaît depuis plusieurs années une forte accélération grâce à la maturité des technologies, à la disponibilité de solutions performantes et à une meilleure maîtrise des données et des infrastructures de calcul.Aujourd'hui, l'IA est devenue un levier stratégique de transformation des entreprises, avec des applications telles que :l'automatisation des processus métiers ;l'optimisation de la prise de décision ;le déploiement de modèles de Machine Learning, d'IA générative et d'agents autonomes.Dans ce contexte, la Direction Digital & Data souhaite structurer la gouvernance de l'IA afin d'encadrer, sécuriser et accélérer le développement des usages au sein des métiers.Les cas d'usage couvrent notamment :les activités commerciales et marketing ;les opérations et la supply chain ;la relation client ;le support aux équipes opérationnelles ;l'analyse documentaire ;la génération de contenus ;l'analyse de données ;l'automatisation des processus.L'adoption des solutions IA reste encore hétérogène. De nombreux nouveaux besoins émergent tandis que les solutions déjà disponibles (IA générative, assistants collaboratifs, plateformes low-code/no-code, etc.) demeurent sous-exploitées.Cette montée en puissance s'accompagne également de nouveaux enjeux :conformité réglementaire (AI Act, RGPD, etc.) ;cybersécurité et protection des données ;maîtrise des biais et des hallucinations des modèles ;auditabilité des décisions ;gestion du Shadow AI ;gouvernance des risques.La mission consiste à mettre en place une gouvernance opérationnelle permettant de piloter efficacement l'ensemble du cycle de vie des solutions d'intelligence artificielle.PérimètrePérimètre fonctionnelL'ensemble des métiers de l'entreprise utilisant ou souhaitant déployer des solutions d'Intelligence Artificielle.Périmètre géographiqueInternational.RattachementLe Proxy Business Manager IA intervient au sein de la Direction Digital & Data et assure la coordination entre les métiers, les équipes IT, les équipes Data, les fonctions Risques et les parties prenantes de la gouvernance.Profil recherchéLe Proxy Business Manager IA est responsable du pilotage opérationnel des solutions d'IA, de leur gouvernance et de leur adoption.Il intervient sur quatre grands axes.1. Gouvernance et pilotageMettre en place et animer la gouvernance des solutions IA :organiser les différentes instances de gouvernance ;préparer et animer les comités de pilotage ;définir les rôles et responsabilités ;formaliser les processus de décision ;contribuer à la priorisation des cas d'usage ;participer aux arbitrages Make vs Buy ;suivre les budgets associés ;assurer le reporting global.Mettre en oeuvre un cadre de contrôle intégrant notamment :classification des données ;validation Data, Legal, Cyber et Privacy ;supervision humaine ;auditabilité ;monitoring des solutions ;suivi des risques.2. Développement et accompagnement des usagesAccompagner les métiers dans l'identification, la qualification et le déploiement des cas d'usage IA.À ce titre, le consultant devra :recenser les besoins des directions métiers ;standardiser les fiches de qualification des cas d'usage ;construire le portefeuille des initiatives IA ;définir le workflow de validation des projets ;accompagner certains projets jusqu'à leur mise en production ;contribuer à la réalisation d'agents IA, avec ou sans intégration Power Platform.3. Adoption, communication et conduite du changementFavoriser l'adoption des solutions IA au sein de l'entreprise.Les principales activités sont :élaborer le plan de communication IA ;promouvoir les réalisations ;diffuser les bonnes pratiques ;produire newsletters, guides, tutoriels et supports pédagogiques ;organiser des webinaires et ateliers métiers ;animer des communautés d'utilisateurs ;organiser des Hackathons ou Promptathons ;assurer une veille sur les innovations du marché ;identifier des intervenants externes et partager les retours d'expérience.Le consultant participe également au développement des compétences en :recensant les formations disponibles ;définissant les parcours de formation ;accompagnant les Business Units dans leurs objectifs de montée en compétence.4. Pilotage de la performanceDéfinir et suivre les indicateurs de performance des solutions IA.Les indicateurs portent notamment sur :Adoptiontaux d'utilisation par métier ;nombre de cas d'usage déployés ;taux d'utilisation des plateformes IA.Performancegains de productivité ;réduction des temps opérationnels ;amélioration des processus.Risquestaux de conformité ;incidents liés aux solutions IA ;suivi des biais et hallucinations.Valeurréduction des coûts ;création de valeur métier ;contribution indirecte à la performance économique.Livrables attendusGouvernanceSchéma cible de gouvernance IARACICalendrier des instancesMandats des différentes instances de gouvernanceProcessus de décisionReporting de pilotageTableau de bord des KPIsSuivi budgétaireCadre de gouvernance IAÉlaboration d'une charte d'usage précisant :les usages autorisés et interdits ;les règles de protection des données ;les responsabilités des utilisateurs ;les exigences de supervision humaine ;les règles de conformité ;les principes de gestion des risques ;les critères de validation avant mise en production.Gestion des cas d'usageCatalogue des cas d'usage IACartographie des réalisations existantesClassification des usages (standard, sensible, critique)Modèle de fiche de qualificationWorkflow officiel de validationMatrice de contrôleBibliothèque de cas d'usage réplicablesBibliothèque de promptsRéférentiel de bonnes pratiquesCommunication et adoptionPlan de communicationCalendrier de communicationSupports de communicationNewslettersGuides utilisateursTutorielsOrganisation de webinairesAnimation de Hackathons / PromptathonsFiches Success StoriesRetours d'expérience (REX)Accompagnement des métiersAnimation d'ateliers avec les directions métiersIdentification des opportunités IAAccompagnement des Business UnitsAssistance au pilotage des projets IARéalisation de solutions IA et automatisations sur Power Platform lorsque nécessaire

• RGPD
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