Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F - Windsor Home Paris

Vous êtes Un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel. Vous serez en charge de plusieurs missions essentielles pour le bon fonctionnement de l'établissement. Votre sens de l'accueil, votre organisation et votre polyvalence seront des atouts indispensables.Missions principales :Accueillir et réceptionner les clients lors de leur arrivée.Préparer le salon du petit-déjeuner.Établir les factures.Suivre et mettre à jour les plannings des réservations.Préparer les check-ins pour les arrivées.Gérer les paiements et les encaissements.Participer à l'entretien général de l'hôtel et à d'autres tâches selon les besoins.Conditions de travail :Temps de travail : 35 heures par semaine ou temps partiel.Travail en horaires décalés (possibilité de travail en soirée et le week-end).Conditions d'exercice :L'employé(e) polyvalent(e) travaille au sein d'un environnement hôtelier dynamique, en contact direct avec la clientèle. Le poste implique une grande disponibilité et une bonne gestion du stress. Il nécessite également de la polyvalence afin d'assurer différentes tâches selon les besoins de l'hôtel.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, informer et orienter les clients,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementLangues: Anglais exigé,Français exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Anglais
• Norme QHSE
• Gestion du stress
• Facturation
• Français
• Encaissement
• Normes d'hygiène
• Capacité d’adaptation